Обратная связь и отзывы покупателей

Мы рады обратной связи от вас. Поэтому вы можете оставить отзыв о работе компании или задать вопрос. Мы стараемся оперативно отвечать на все вопросы.

Так же, если вы напишите отзыв на Яндекс.Маркете, мы начислим Вам 300 баллов. Подробнее по ссылке.

Ответ магазина

Светлана, добрый день. Спасибо за отзыв!

17.12.18

Станислав

13.12.18

регионы России

Спасибо за заказ. Все пришло в целости и сохранности. Андрей сотрудник помог выбрать фейверк быстро все оформил, молодец.Доставка в Уфу быстрая. Очень рад спасибо феерия.

Ответ магазина

Станислав, добрый день. Спасибо за отзыв!

17.12.18

Юлия

13.12.18

Москва

ежегодно покупаю у Вас фейерверки. но в этом году в ноябре купила 2 салюта и к моему сожалению один был бракованный, чудом никто не пострадал. Отправляла видео и письмо Вам, но ответа не поступило. Жаль, что Вы не даете обратную связь...

Ответ магазина

Юлия, добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Иногда случается, что изделия отрабатывают не так, как ожидалось: не полностью отстреливает свои заряды, фитиль прогорает, а работа не начинается и т.д. Это случается крайне редко, но бывает! Если с изделиями, купленными у нас, произошел подобный казус, и Вы хотите обменять его на другое или вернуть деньги, заполните данную форму (https://www.feeriya.ru/vozvrat) и прикрепите фотографии бракованного изделия, на которых видна причина для возврата. Мы решим этот досадный казус в ближайшее время.

17.12.18

Руслан

13.12.18

Москва

Магазин как всегда радует оперативностью и приветливостью сотрудников - как оператора, так и курьера. Заказ привезли на следующий день (при том, что заказывал около 16:00). В целом впечатление отличное, надеюсь, и фейерверки, как всегда, порадуют.

Ответ магазина

Руслан, добрый день. Спасибо за отзыв!

17.12.18

Ильвер

13.12.18

Я с 2015г. клиент этого магазина фейерверки эффектные цены реальные доставка своевременная.

Ответ магазина

Ильвер, добрый день. Спасибо за отзыв!

17.12.18

андрей

13.12.18

Москва

Спасибо за доставленное удовольствие. Все отлично!

Ответ магазина

Андрей, добрый день. Спасибо за отзыв! Рады стараться!

17.12.18

Антон

13.12.18

Разнообразный ассортимент,при заказе от 1500р - бесплатно привезут,скидки,акции,бонусы,вообщем пока одни только плюсы,рекомендую!

Ответ магазина

Антон, добрый день. Спасибо за отзыв и рекомендацию!

17.12.18

Алексей

13.12.18

Покупаю в этом магазине каждый од начиная с 2011-го. Адекватные цены, качественные фейерверки. В общем постоянный покупатель уже)) Все очень позитивно!!! Рекомендую!

Ответ магазина

Алексей, добрый день. Спасибо за то, что доверяете нам свой праздник, вот уже столько лет!

17.12.18

Антон

13.12.18

Москва

Отличный магазин с большим фейерверков разного калибра

Ответ магазина

Антон, добрый день. Спасибо за отзыв!

17.12.18

Карина

12.12.18

Москва

Здравствуйте первый раз заказывала в вашем магазине товар. Всё очень понравилось заказ пришел быстро. Курьер девушка очень вежливая вовремя приехала. Огромное ей спасибо. Побольше бы таких курьеров. Очень позитивный курьер. Спасибо большое!!!!!

Ответ магазина

Карина, добрый день. Спасибо за отзыв!

17.12.18

Яна

12.12.18

регионы России

Очень крутые ребята всегда приятные скидки впервые узнал о них на трансформаторе перед Новым годом в 2017 заказал в них салюты на Новый год все понравилось.Теперь всегда здесь и всем советую

Ответ магазина

Яна, добрый день. Спасибо за отзыв!

17.12.18

Екатерина

12.12.18

Москва

Заказываю не первый раз, все четко, быстро, хорошие цены и хороший сервис. Спасибо

Ответ магазина

Екатерина, добрый день. Спасибо за отзыв!

17.12.18

Сергей

12.12.18

Москва

Хорошие цены , быстро доставили , удобно платить картой при доставке .

Ответ магазина

Сергей, добрый день. Спасибо за отзыв!

17.12.18

Андрей

12.12.18

Быстро, удобно, ни разу не-было осечек.

Ответ магазина

Андрей, добрый день. Спасибо за отзыв!

17.12.18

Светлана

12.12.18

Москва

Если заказывать товар на сайте https://www.feeriya.ru, то всё отлично: скидка 10% по карте 0115-6612-9705 (для всех!), привозят в срок всё заказанное + презент, можно расплатиться банковской картой. При этом если б.карта не с первого раза считалась банком, курьер терпеливо повторит всё, пока оплата не пройдет - спасибо ему за это! В общем, все достоинства - только у интернет-магазина!

Ответ магазина

Светлана, добрый день. Спасибо за отзыв!

17.12.18

Александр

12.12.18

Москва

Хороший интернет магазин , своевременная доставка , качественные фейерверки (несмотря на производство Китай) . Заказываю здесь не первый раз - доволен

Ответ магазина

Александр, добрый день. Спасибо за отзыв. Фейерверки из Китая вопреки расхожему мнению это показатель качества, а не наоборот) 90% фейерверков во всем мире производят в Китае - это факт.

17.12.18

Елена

12.12.18

Москва

Здравствуйте! Обращаюсь в вашу компанию во второй раз, очень довольна. Быстрая доставка (вчера заказала, сегодня днем привезли). Соотношение цена и качество. Салюты стреляют, как показано на промо-роликах. За салютами - только к вам!

Ответ магазина

Елена, добрый день. Спасибо за отзыв!

17.12.18

Елена

12.12.18

Спасибо большое feeriya за незабываемые фейерверки, всегда очень быстрая и удобная доставка, спасибо за видеоролики, которые очень помогают при выборе салюта . С наступающим новым годом!!!

Ответ магазина

Елена, добрый день. Спасибо за отзыв!

12.12.18

Максим

12.12.18

Москва

[злостный модератор]

Ответ магазина

Максим, добрый день. Данный промокод нужно оставлять в комментарии к заказу.

12.12.18

Нина

11.12.18

Москва

Спасибо за фейерверки! Своевременная доставка и качественная продукция. Ждем с нетерпением праздника! Будем заказывать фейерверки на следующее мероприятие.

Ответ магазина

Нина, добрый день. Спасибо за отзыв!

12.12.18

Александр

11.12.18

Добрый вечер! Какая стоимость доставки в Коломну?

Ответ магазина

Александр, добрый день. Подробнее о стоимости доставки можно узнать на странице: https://www.feeriya.ru/delivery.

12.12.18

Надежда

11.12.18

Москва

Все хорошо, на новый год запустим посмотрим.

Ответ магазина

Надежда, добрый день. Спасибо за отзыв!

12.12.18

Вероника

11.12.18

Москва

постоянно заказываю здесь салюты, и на новый год и на день рождения. очень довольна, быстрая доставка, приемлимые цены, хорошие бонусы. Менеджеры квалифицированые и знают свою продукцию, всегда подскажут , посоветуют и даже помогут составить программу ))) Но мы ее не соблюдаем)))) хотя сначала я пытаюсь идти по ней. А детишки в восторге от хлопушек и бенгальских огней. и с открытым ртом смотрят на феерверки!

Ответ магазина

Вероника, добрый день. Спасибо за отзыв! Мы рады дарить праздник вашей семье. В любой программе есть место творчеству и полету фантазии.

12.12.18

Александр

11.12.18

Давно на карте больше куплено чем 30000 рублей, а скидка так и не поменялась. Хотя уже обращался в службу поддержки. Обратной связи с клиентами у Вас НЕТ!!!

Ответ магазина

Александр, добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Вашим вопросом занимаются.

12.12.18

Роман

11.12.18

Москва

Сколько по времени, после оплаты, занимает обработка заказа и передача транспортной компании ? Доставка заказа до 5000, фиксированная 500 рублей или нет?

Ответ магазина

Роман, добрый день. Спасибо за обращение. Обработка заказа и передача его в ТК занимает от 1 до 2 дней, в зависимости от срочности заказа. Оплата доставки фиксированная.

17.12.18

Дмитрий Мальцев

11.12.18

Москва

Хороший магазин. Заказал, быстро привезли. Напрягает оформление заказа. - зачем нужно вносить отчество и фамилию? - зачем я должен вносить дату рождения? - зачем нужна карта если она показывает не точное расположение и я ее скорректировать не могу Короче, куча лишних полей

Обратная связь и отзывы покупателей

Страницы