Обратная связь и отзывы покупателей

Мы рады обратной связи от вас. Поэтому вы можете оставить отзыв о работе компании или задать вопрос. Мы стараемся оперативно отвечать на все вопросы.

Так же, если вы напишите отзыв на Яндекс.Маркете, мы начислим Вам 300 баллов. Подробнее по ссылке.

Максим

29.10.19

Москва

ежегодно заказываю :) очень доволен

Ответ магазина

Максим, мы очень рады что вы нам доверяете из года в год. Будем радовать вас и ваших близких каждый год.

29.10.19

Евгений

26.10.19

После немаленького заказа Ваши бонусные баллы: 0 Сумма покупок на карте: 0.00 руб. Просьба разобраться

Ответ магазина

Евгений добрый день, мы обязательно разберёмся в данной ситуации и начислим бонусы.

28.10.19

Дмитрий

24.10.19

регионы России

Заказываю уже второй год, все нравится, быстрая достака транспортной компанией, качественная пиротехника

Ответ магазина

Спасибо за отзыв Дмитрий. Спасибо что вы с нами. Будем рады видеть вас в нашем магазине.

28.10.19

Алексей

24.10.19

Москва

Все ок!

Ответ магазина

Мы рады что всё ок. Спасибо за отзыв Алексей.

28.10.19

Татьяна Б.

24.10.19

Москва

По оформлению и доставке заказа все хорошо, в оговоренные сроки. Спасибо

Ответ магазина

Пожалуйста Татьяна. Спасибо за ваш отзыв.

28.10.19

Евгений

24.10.19

Москва

Спасибо водителю Роману за вежливость и терпение, несмотря на то что прошлось час меня ждать с бесплатным подарком на день рождение. Спасибо магазину феерия за внимательное отношение к клиентам!

Ответ магазина

Евгений спасибо за ваш отзыв. Мы стараемся быть максимально внимательными к нашим клиентам. Будем рады видеть вас ещё в нашем магазине.

28.10.19

Третьяков Дмитрий

23.10.19

Все отлично

Ответ магазина

Хорошо. Спасибо за ваш отзыв, Дмитрий.

23.10.19

Дмитрий

22.10.19

Москва

Все быстро, качественно и в установленные сроки.

Ответ магазина

Спасибо за ваш отзыв, Дмитрий.

22.10.19

Ирина

22.10.19

Москва

Магазину спасибо, всем довольна. Фейерверк крутой, жалею, что мало прикупила. На следующий раз буду знать. Фейерверк отстрелял отлично, никаких проблем с запуском не было. Вообще классно, что есть видео, можно посмотреть все фейерверки и выбрать то, что действительно понравится. Много всего, выбор большой, да и цены нормальные. Всем рекомендую магазин "Феерия"

Ответ магазина

Ирина спасибо за ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова в нашем магазине.

22.10.19

Надежда

22.10.19

Москва

Очередной заказ доставлен точно в срок и полном объёме! Как всегда в Феерии всё феерично: фейрверки, их качество, всевозможные подарки, поддержка, доставка. К вам всегда хочется вернуться!

Ответ магазина

Надежда спасибо за ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова.

22.10.19

Дмитрий

21.10.19

Спасибо!

Ответ магазина

Пожалуйста.

21.10.19

Надежда

18.10.19

Москва

Ооооооогромное спасибо менеджеру-девушке Call-центра сегодня за быструю и чёткую поддержку, оформление заказа, проведение скидок и просто доброжелательное, но профессиональное отношение к клиенту! У меня завтра день рождения) Так ещё и сына не забыли ( 31.10 его день))). Я тааак разволновалась от такого внимания, что отвечала невпопад) Очень приятно было! Говорю же))) Вы лучшие столько лет! Не меняйтесь! И сотрудников поощряйте)))) Спасибо!

Ответ магазина

Надежда спасибо за ваш отзыв. Мы стараемся быть лучше, с каждым днём.

21.10.19

Дмитрий

18.10.19

Как всегда, быстрая доставка и подарок на день рождения. Заказываю четвёртый год

Ответ магазина

Спасибо за ваш отзыв Дмитрий. Мы рады что наш сервис вам понравился.

18.10.19

Юлия

16.10.19

Москва

Заказываю в Феерии.ру салюты не первый год . Очень довольна! Качество на высшем уровне! Оперативная доставка. Менеджер по телефону всё рассказывает и помогает с выбором! Всегда кладут приятные бонусы в виде магнитика и календарика. Все салюты в отличном состоянии! Если нужен качественный товар , то это точно этот сайт! Рекомендую!

Ответ магазина

Юлия спасибо за ваш отзыв. Мы работаем для вас.

16.10.19

Герард

15.10.19

Санкт-Петербург

Оперативно перезванивают, все доставляют в срок, покупаю уже не первый год, никаких проблем!

Ответ магазина

Спасибо большое за ваш отзыв.

16.10.19

Елизавета

15.10.19

Москва

Заказывала фейерверк «Семейка Адамс», доставили на следующий день. Салют безумно красивый, запускали несколько до него, это превзошёл всех) Имениннику все понравилось! Всем советую этот сайт и этот салют. Уровень эмоций зашкаливал!

Ответ магазина

Елизавета спасибо за ваш отзыв.

15.10.19

Ольга

11.10.19

Москва

Уже не первый год пользуюсь услугами этой компании и в очередной раз все прошло на ура! Уже в последний день перед корпоративом решили обрадовать начальника красочным фейерверком, заказ делала уже поздно ночью, утром позвонили и доставили через 2 часа! Все супер, ребятам спасибо!

Ответ магазина

Спасибо за ваш отзыв.

15.10.19

Татьяна

08.10.19

Москва

Четыре года подряд покупаю фейерверки у этого магазина. Доставка всегда происходит быстро. Фейерверки качественные. Если нужен совет, консультанты с готовностью помогают с выбором. Спасибо вам!

Ответ магазина

Татьяна спасибо за ваш отзыв. Мы стараемся оказывать лучший сервис.

15.10.19

Зинаида

08.10.19

Москва

Покупала фейерверк "Селфи", просто потрясающий, супер. Доставили очень быстро, все четко и вежливо.

Ответ магазина

Зинаида, большое спасибо за ваш отзыв.

08.10.19

Анастасия

08.10.19

Москва

Знакомая посоветовала заказать салют именно здесь. Сайт понравился сразу, хорошо оформлен, жаль только что не ко всем фейерверками прилагается видео - выбирали из тех, где они были, понятен в использовании, при заказе предоставляют приятные бонусы: календарь, спички для поджигания фитилька, шоколадка и скидочная карта на последующие заказы с возможностью роста скидки, учитывая, что для первого заказа они уже предоставляют небольшую скидку. О доставке договаривались с 10 до 18, а привезли очень быстро - в 12 заказ был уже у меня)) курьер любезный, приятный в общении, аккуратный, поинтересовался пользовались ли ранее, рассказал как зафиксировать) я довольна)) и оператор связался, после заказа на сайте, в ближайшие же 5 мин. Приветлива, приятный голос, на все вопросы ответила)) На деле ещё не пробовали, но уверена, что все будет в лучшем виде, учитывая сервис данной компании. Я в восторге. Большая благодарность! 🎇🎆🙏🥳

Ответ магазина

Анастасия спасибо за ваш отзыв. Мы работаем над тем что-бы интернет-магазин был самым удобным для наших клиентов.

08.10.19

Ирина

07.10.19

Москва

Мне полюбился это сайт с первого взгляда. Полное описание каждого изделия и видео презентация - это очень помогает при выборе. Очень быстрая доставка и подарочки это тоже очень приятно. Спасибо Вам огромное за Вашу работу и за праздник, создаваемый вашей пиротехникой.

Ответ магазина

Спасибо за ваш отзыв Ирина. Нам очень приятно. Мы стараемся каждый день делать наш сайт максимально удобным для наших клиентов.

08.10.19

Ольга

02.10.19

Москва

Отличное обслуживание!

Ответ магазина

Ольга, спасибо за ваш отзыв.

03.10.19

Александр

01.10.19

Я хотел попросить РУКОВОДСТВО Феерия.ру чтобы никто не мог воспользоваться накопленными бонусными баллами - только владелец карты. Был Прецедент я передал номер дисконтной карты товарищу для покупки фейерверков а ему предложили расплатится баллами !!! И Я ВЛАДЕЛЕЦ остался без баллов а Я их копил для ПОКУПКИ !

Ответ магазина

Александр мы обязательно рассмотрим данный вопрос с руководством. И разберёмся в возникшей с вами ситуации. Благодарим вас за отзыв.

03.10.19

Александр

01.10.19

Большое СПАСИБО за восстановление личного кабинета ! Особенно хочу поблагодарить маркетолога КРАВЦОВУ ОЛЬГУ и попросить РУКОВОДСТВО Феерия.ру отметить и премировать как внимательного и чуткого сотрудника и качественную работу.

Ответ магазина

Спасибо за ваш отзыв Александр. Отметим её профессионализм.

03.10.19

Александр

01.10.19

Прошли почти года, в личном кабинете ни номера карты, ни истории заказов. Давал карту знакомым, их покупки тоже не отразились.

Ответ магазина

Александр здравствуйте. Мы обязательно разберёмся в данной ситуации. Пожалуйста пришлите нам по возможности скриншоты личного кабинета, что-бы мы могли передать их программистам и исправить данную ошибку.

01.10.19

Обратная связь и отзывы покупателей

Страницы