Иногда случается, что изделие отрабатывает не так, как ожидалось: не полностью отстреливает свои заряды, фитиль прогорает, а работа не начинается и т.д. Это случается крайне редко, но бывает. Если с изделием, купленным у нас, произошел подобный казус, и вы хотите обменять его на другое или вернуть деньги, заполните данную форму и прикрепите фотографии бракованного изделия, на которых видна причина для возврата.
После отправки формы новое или аналогичное изделие Вы сможете забрать в любом нашем магазине, или же мы доставим его Вам Бесплатно.
Чеки и само изделие нам не понадобятся!
Признаки некондиционного изделия, подлежащего замене:
- фейерверк отстрелял не до конца, т.к. остались трубы с не отстрелянными зарядами
- фитиль прогорел, а салют так и не начал стрелять
- какой-то из зарядов сработал в трубе, повредив констуркцию изделия
- Вы считаете, что будет справедливо, если Вам вернут деньги или заменят изделие
Признаки, НЕ являющиеся основанием для обмена:
- изделие полностью отстреляло все заряды очень быстро/медленно, не так, как написано на сайте
- изделие в процессе работы упало на бок
- эффекты, на Ваш взгляд, не соответствуют тем, что Вы видели на видео ролике на сайте
Если возникнут вопросы, с удовольствием ответим на них по телефону.
