Обратная связь и отзывы покупателей

Мы рады обратной связи от вас. Поэтому вы можете оставить отзыв о работе компании или задать вопрос. Мы стараемся оперативно отвечать на все вопросы.

Так же, если вы напишите отзыв на Яндекс.Маркете, мы начислим Вам 300 баллов. Подробнее по ссылке.

Елена

06.09.16

нравится

Ответ магазина

Елена, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

08.09.16

Евгения

06.09.16

Хороший магазин, который можно смело рекомендовать друзьям.

Ответ магазина

Евгения, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

08.09.16

Андрей

06.09.16

Доставка - 5 баллов Фейерверк Круговорот офигенный, так все гости сказали. За 15000р есть фейерверки - они в подмётки Круговороту не годятся... Супер цена. Брать советую всем Круговорот

Ответ магазина

Андрей, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

08.09.16

Виктория

03.09.16

Я случайно нажала не писать отзыв об изделиях, но раз так вышло - хочу от всего сердца написать большое СПАСИБО данному магазину. узнала я о нем от сестры. Внимательные продавцы, менеджеры, все только положительное могу сказать. Заказ обработан моментально, созвон - все оговаривается, доставили во время, СПАСИБО!!!! буду заказывать и рекомендовать своим друзьям. Ребенок и гости были были в восторге

Ответ магазина

Виктория, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

08.09.16

Елена

30.08.16

Добрый день! заказывала салют в вашем интернет-магазине уже не в первый раз. Очень понравилась оперативность обработки заказа! Спасибо Вам за вашу работу!!

Ответ магазина

Елена, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

08.09.16

Екатерина

30.08.16

Замечательный магазин, доставка в срок, очень вежливые курьеры!!! Спасибо магазину!!!

Ответ магазина

Екатерина, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

08.09.16

Екатерина

26.08.16

добрый вечер писала сообщение о возврате 19.08.2016 .по вашей ссылке,об не сработанном салюте!с приложением фото и видео +фото чека!!и до сей момента не получила ответа!можно узнать по каким причинам!?или оно еще рассматривается?и как долго!?

Ответ магазина

Екатерина, добрый день. По информации имеющейся у меня, вопрос решен. Так ли это?

08.09.16

Олег

24.08.16

Всё быстро доставили, всё замечательно взлетело и без осечек.

Ответ магазина

Олег, добрый день. Спасибо за отзыв!

24.08.16

Наталья

23.08.16

Добрый день! заказывала салют в вашем интернет-магазине для дочери на день рождения. Очень понравилась оперативность обработки заказа, улыбнуло письмо от стажера, с милым, незабываемым юмором и конечно же сам салют превзошел все наши ожидания!!! очень красивый и радостный! Спасибо Вам за вашу работу!!

Ответ магазина

Добрый день. Спасибо за отзыв!

24.08.16

Игорь

23.08.16

Приобретал салют "мой дорогой" на свадьбу. Очень всем понравился! Долбит как на День Победы! Ну, чуть поскромней) всем советую! Ложка дёгтя-в описании к салюту написано, что дают карту 15 %, а по факту дали 10 и подарков недодали. Но впечатления отличные!)))

Ответ магазина

Игорь, добрый день. Спасибо за отзыв! Касательно карты, рекомендую написать на электронную почту obratnaya.svyaz.1@feeriya.ru.

24.08.16

Екатерина

19.08.16

добрый вечер!!!купил в вашей компании салюты!в июле месяце!все порадовало доставка подарки!и так далее!но при запуске первой коробки произошел взрыв который чуть не покалечил всех детей они находились на безопасном расстоянии !более,50 метров! но и до туда долетело так как всю коробку просто разорвало!!!есть подтверждение фото и видео !!!!второй салют осьминог все исправил так как был основным в празднике!есть возможность возместить несработанный салют?

Ответ магазина

Екатерина, добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Иногда случается, что изделия отрабатывают не так, как ожидалось: не полностью отстреливает свои заряды, фитиль прогорает, а работа не начинается и т.д. Это случается крайне редко, но бывает! Если с изделиями, купленными у нас, произошел подобный казус, и Вы хотите обменять его на другое или вернуть деньги, Вам необходимо заполнить форму по ссылке https://www.feeriya.ru/vozvrat и прикрепить фотографию бракованного изделия или видео не сработавшего фейерверка.

19.08.16

Емцева Мария

18.08.16

Добрый день! Сегодня получила заказ, в действии проверим 20 августа, на Дне Рождении любимой сестры. Очень порадовал подарок, дополнительный фонтан. Но хочу отметить, что у подарка просрочен срок годности.(!?) Скажите, пожалуйста, разве можно применять просроченную пиротехнику? Водитель сказал, что все в порядке и уехал. Как бы праздник не закончился печально.

Ответ магазина

Мария, добрый день. Если фейерверк действительно просроченный, НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ нельзя его использовать. Напишите пожалуйста письмо на электронную почту obratnaya.svyaz.1@feeriya.ru. В письме укажите номер заказа, приложите сканы или фото документов и фото "подарка". Мы быстро решим эту досадную оплошность.

18.08.16

Анатолий

17.08.16

хороший магазин

Ответ магазина

Анатолий, добрый день. Спасибо за отзыв!

18.08.16

Никита

16.08.16

Заказ на феерверк 10.08.2016 "Русские горки". Хороший салют, но в конце не было фонтана, как показано в Видео. Считаю браком. Также, с заказом должны были привезти календарик, 10% дисконтную карту, спички - ничего из этого не было. С уважением, Ваш клиент

Ответ магазина

Никита, добрый день. Спасибо за обращение. Видео фейерверка мы обязательно просмотрим. Касательно календарика и дисконтной карты, пожалуйста, напишите письмо на электронную почту obratnaya.svyaz.1@feeriya.ru. Мы обязательно решим вопрос в кратчайшие сроки.

18.08.16

Константин

16.08.16

Заказываю в этом магазине уже не первый год. Раньше заказывал только на Новый год. теперь с появлением детей салюты покупаются на многие праздники, так как детям это доставляет бурю положительных эмоций! Хочу заметить, что за всё время мне не попался ни один бракованный товар, так что качество салютов в магазине феерия всегда на высоком уровне, за что им огромное спасибо!!!

Ответ магазина

Константин, добрый день. Спасибо за отзыв!

18.08.16

Евгений

16.08.16

Надеюсь и дальше буду покупать у вас)

Ответ магазина

Евгений, добрый день. Спасибо за отзыв!

18.08.16

Евгений

16.08.16

Очень доволен!!#

Ответ магазина

Евгений, добрый день. Спасибо за отзыв!

18.08.16

Елена

15.08.16

15 августа 2016 года получила подарок ко дню рождения и сделала покупку в магазине около метро Пионерская,осталось очень приятное впечатление от магазина и продавцов! Спасибо большое Вам и удачи!

Ответ магазина

Елена, добрый день. Спасибо за отзыв!

16.08.16

Дмитрий

15.08.16

Уже как лет 5 заказываю тут фейерверки, на новый год, на день рождения, на годовщину свадьбы. Все на высшем уровне, сервис на 5+, доставка на 5+. В общем все на отлично с +. Удачи Вам, вы дарите людям настроение)) -прям второй слоган для вашей компании! СПАСИБО!

Ответ магазина

Дмитрий, добрый день. Спасибо за отзыв!

16.08.16

Александр

15.08.16

Покупал 2 салюта на свадьбу, со мной связалась Девушка-Менеджер,подтвердила заказ и на следующий день салюты были у меня + приятные подарки от магазина. Спасибо что Вы есть, салют был классным!

Ответ магазина

Александр, добрый день. Спасибо за отзыв!

15.08.16

Антон

12.08.16

Феерверки! Феерверки! Феерверки! Я люблю Феерверки! Магазин показал себя с наилучшей стороны, искренная ответственность за каждого клиента. Благодарю!

Ответ магазина

Антон, добрый день. Спасибо за отзыв! Мы рады видеть в рядах наших клиентов столь ярого любителя фейерверков.

15.08.16

Татьяна

10.08.16

Спасибо вам огромное!!!! Вы самая лучшая компания!!! Работаете быстро, Четко, У меня не было времени,объяснила что надо, приношу благодарность девушке, которая принимала заказ) Мы в восторге!!!! Удачи и процветания вашей компании!!!!!!

Ответ магазина

Татьяна, добрый день. Спасибо за отзыв!

15.08.16

Дмитрий Холькин

05.08.16

Очень неприятный осадок от вашего курьера. Документы швырнул мне на стол, сверху чек бросил. Надеюсь в следующий раз у вас будет другой более доброжелательный курьер.

Ответ магазина

Дмитрий, добрый день. Спасибо за обращение. Приносим извинения за доставленные неудобства. Постараемся исправить данную ситуацию в будущем.

15.08.16

Венера

02.08.16

Магазин в очередной раз показал себя с положительной стороны. Предложения, доставка, скидки и конечно сам товар, который полностью соответствует заявленной стоимости. Спасибо!

Ответ магазина

Венера, добрый день. Спасибо за отзыв!

15.08.16

Александр

02.08.16

Очень хороший магазин. Всегда проконсультируют и вовремя доставят. Появилась возможность расплатиться с курьером картой. Очень удобно!!!

Ответ магазина

Александр, добрый день. Спасибо за отзыв!

15.08.16

Обратная связь и отзывы покупателей

Страницы