Обратная связь и отзывы покупателей

Мы рады обратной связи от вас. Поэтому вы можете оставить отзыв о работе компании или задать вопрос. Мы стараемся оперативно отвечать на все вопросы.

Ольга

16.01.16

Спасибо огромное за прекрасное настроение от ваших фейерверков!!! И спасибо всей команде феерия.ру.

Ответ магазина

Ольга, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

18.01.16

Вера

15.01.16

Замечательный магазин. Огромный выбор. Для любого чедовека,с любыми возможностями найдется подходящий салют.

Ответ магазина

Вера, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

18.01.16

anna_91.91_453769

15.01.16

Спасибо, что без последствий. Я впервые заказала с этого сайта, раньше все время в другом магазине брала, но в праздничной суматохе некогда было ехать в свой проверенный магазин, выбрала этот увидел рекламу по ТВ. И пожалела. Во-первых, не согласованная работа менеджеров, сначала позвонила девушка уточнила детали, потом прошло часа 4 позвонил парень уточнять заказ.(Весело) Сказала, что уже звонили по нему, проходит несколько минут мне отменяют заказ, хотя я все уже согласовала. В чем причина я не поняла, в час ночи приходит подтверждение заказа. Все это накануне 31 числа, заставили меня понервничать. Неприятная ситуация. Ну и напоследок меня добил курьер привез ракеты со сломанными палками.

Ответ магазина

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы стараемся усовершенствовать сервис доставки радости ежедневно, но Новогодняя пора - очень жаркое время для всех ключевых сегментов сайта. В предновогодней суете, бывают накладки и иногда случается, что изделия отрабатывают не так, как ожидалось: не полностью отстреливает свои заряды, фитиль прогорает, а работа не начинается и т.д. Это случается крайне редко, но бывает! Если с изделиями, купленными у нас, произошел подобный казус, и Вы хотите обменять его на другое или вернуть деньги, Вам необходимо заполнить данную форму https://www.feeriya.ru/vozvrat и прикрепить фотографию бракованного изделия или видео не сработавшего фейерверка.

18.01.16

Александр

15.01.16

Добрый вечер!Несколько раз заказывал в этом магазине...Все очень понравилось...Отношение к клиенту,цены низкие и скидки..Особенно доставка,никаких проблем!!( с курьером встречались у метро)Буду еще заказывать именно здесь,товар качественный и видео все соответствует!Спасибо Вашему коллективу!

Ответ магазина

Александр, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

18.01.16

Евгений

15.01.16

Отличный магазин, доступные цены, приятные курьеры! О курьерах отдельный разговор - работают быстро, качественно, предварительно всё обговаривают, в нашем случае, была небольшая проблема, как с нашей стороны, так и со стороны курьера, быстро всё уладили, огромнейшее спасибо! Будем в дальнейшем пользоваться вашими и только вашими услугами. Огромное Вам спасибо за доставленные незабываемые эмоции!

Ответ магазина

Евгений, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

15.01.16

Наталья

15.01.16

Подарок обещан был за крупную сумму но не дали, менеджер с которым связались, ответил что будет позже доставлен. Итог прошел год подарка нет) неприятно)

Ответ магазина

Наталья, добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, письмо на obratnaya.svyaz.1@feeriya.ru. Мы обязательно исправим эту досадную ошибку в кратчайшие сроки.

15.01.16

мария

15.01.16

Спасибо, салюты очень хорошие, больше всего понравился салют ночное рандеву!

Ответ магазина

Мария, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

15.01.16

Тимур

15.01.16

заказывали фейерверки в этом магазине все очень понравилось даже не ожидал спасибо не подвели!!!

Ответ магазина

Тимур, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

15.01.16

Алексей

15.01.16

Заказывал в первый раз фейерверки через интернет и не пожалел что сделал это через ваш сайт, всё доставили быстро и в срок. Персонал вежливый. Спасибо вам и буду дальше заказывать у вас. Все супер)

Ответ магазина

Алексей, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

15.01.16

Дарья

15.01.16

На новый год заказывала салюты в интернет-магазине Feeria. Заказ был доставлен в указанный срок, салюты очень понравились, они полностью соответствовали видео, выложенному на сайте. Надеюсь и в дальнейшем обращаться к вам за салютами.

Ответ магазина

Дарья, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

15.01.16

Михаил

15.01.16

Все прекрасно и феерично. С уважением Михаил Четвериков.

Ответ магазина

Михаил, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

15.01.16

Марина

15.01.16

Остались очень довольны! Ваши фейерверки всегда залог безопасности. Огромное вам спасибо! С Новым Годом!

Ответ магазина

Марина, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

15.01.16

Светлана

15.01.16

Отличный магазин. Уже не первый год заказываем пиротехнику и ни разу не подвели. Всегда вовремя, заранее позвонят, очень учтивы по телефону. Спасибо за обслуживание!!!!!

Ответ магазина

Светлана, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

15.01.16

Светлана

15.01.16

Отличный магазин. Заказ обработали быстро, доставили вовремя. Остались очень довольны. Буду рекомендовать друзьям.

Ответ магазина

Светлана, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

15.01.16

Ирина

15.01.16

Молодцы, проблем с заказом и с доставкой не возникло. Осталась всем довольна. Спасибо.

Ответ магазина

Ирина, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

15.01.16

Андрей

14.01.16

Рекомендую всем, очень качественные и замечательные товары. Все оперативно и быстро. Так держать

Ответ магазина

Андрей, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

15.01.16

Николай

14.01.16

отличный магазин все супер доставка очень быстро

Ответ магазина

Николай, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

15.01.16

Игорь

14.01.16

Отличный, надежный магазин, тогрующий сертифицированной продукцией!

Ответ магазина

Игорь, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

15.01.16

Владислав

14.01.16

Магазин расположен очень удобно (рядом с метро). Продавец вежлив и готов подобрать товар в соотсветствии с пожеланиями клиента

Ответ магазина

Владислав, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

15.01.16

Антон

14.01.16

Вообщем увидел рекламу по телевизору вашего сайта,почитал отзывы, посмортел картинки, 0:54 время салюта! НИЧЕГО ТАМ ЭТОГО НЕТ! Я был возмущен до предела! Он пульнул секунд за 5 все 49 залпов,как они вылетали даже не похоже и близко что на картинке! И за такую сумму 5 секунд залпов это абсурт! Вообщем не советую никому покупать

Ответ магазина

Антон, добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Иногда случается, что изделия отрабатывают не так, как ожидалось: не полностью отстреливает свои заряды, фитиль прогорает, а работа не начинается и т.д. Это случается крайне редко, но бывает! Если с изделиями, купленными у нас, произошел подобный казус, и Вы хотите обменять его на другое или вернуть деньги, Вам необходимо заполнить форму по ссылке https://www.feeriya.ru/vozvrat и прикрепить фотографию бракованного изделия или видео не сработавшего фейерверка.

15.01.16

Илья

14.01.16

Все супер, доставили заказ на следующий день, прямо перед Новым годом. Никаких задержек. Я очень доволен

Ответ магазина

Илья, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

15.01.16

Евгений

14.01.16

Отличный магазин! Максимально достоверная инфа об изделиях на сайте! Быстрая доставка, вежливый персонал несмотря на время заказа! В подарок получили дисконтную карточку и 2 коробка специальных спичек для фейерверков!

Ответ магазина

Евгений, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

15.01.16

Александр

14.01.16

Пользуюсь не первый год. Спасибо за яркий Новый Год. Буду с Вами и друзьям советую! Всех благ

Ответ магазина

Александр, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

15.01.16

Елена

14.01.16

Добрый день! Работа магазина очень понравилась. Все четко, оператор позвонил в день заказа, на следующий день курьер привез все вовремя. Изделия качественные, будем заказывать еще. Спасибо, Новый год удался!!!

Ответ магазина

Елена, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

15.01.16

Дмитрий

14.01.16

Все было доставлено в срок, только раньше по времени, курьерам пришлось меня ждать. Отдали заказ прямо на улице, еле допер до квартиры.

Ответ магазина

Дмитрий, добрый день. Спасибо Вам за конструктивный отзыв!

15.01.16

Обратная связь и отзывы покупателей

Страницы