Фейерверки — наша профессия низкие цены от производителя
Обратный звонок
+7 495 926-31-13
с 09:00 до 20:00, без выходных
Укажите ориентировочную планируемую стоимость вашего набора, чтобы мы могли порекомендовать Вам лучшие изделия
Закрыть

Обратная связь и отзывы покупателей

Мы рады обратной связи от вас. Поэтому вы можете оставить отзыв о работе компании или задать вопрос. Мы стараемся оперативно отвечать на все вопросы.

Так же, если вы напишите отзыв на Яндекс.Маркете, мы начислим Вам 300 баллов. Подробнее по ссылке.
Ответ магазина
Алексей, добрый день. Не грустите) Будет Вам карта) Для этого Вам необходимо связаться с магазином в Санкт-Петербурге по контактному телефону +7 812 309-02-55 http://spb.feeriya.ru/shops назвать ФИО, номер заказа, описать ситуацию, ну и тонко намекнуть о карте) Так же, для восстановления всей истории покупок и скидки необходимо сообщить контактные данные учетной записи (ФИО, электронная почта). Приносим извинения за досадные накладки и просим отнестись с пониманием. Ваша проблема будет решена в кратчайшие сроки.
19.12.14
Узнала о сайте по телевизору, зашла, все очень понравилось! Цены очень приемлимые (поверьте посмотрела не один сайт), понравилось, что к каждому есть видео. Заказала, связались сразу же, привезли как и обещали! Очень порадовали всякие подарки, скидки, баллы))) Обязательно буду заказывать еще! Спасибо!
Ответ магазина
Анастасия, добрый день! Спасибо Вам за отзыв!
19.12.14
Заказывала первый раз по рекомендации друга. Очень понравилось быстрое и качественное обслуживание, внимательный и корректный курьер, четкая доставка! Спасибо большое, очень приятно такое отношение к клиентам! Уже советую всем друзьям )
Ответ магазина
Елена, добрый день! Спасибо за отзыв!
19.12.14
заказывал в прошдом году, все понравилось, салюты сработали все и без проблем. детям очень всё понравилось и по этому заказал и в этот раз.
Ответ магазина
Анатолий, добрый день! Спасибо за отзыв!
19.12.14
Только что звонила сказали что они не могут сказать.есть ли этот товар
Ответ магазина
Виктория, а в каком городе находится магазин в который вы звонили? Попробуйте позвонить в наш call-центр.
18.12.14
Здравствуйте,а можно ли позвонить в розничный магазин и по телефону узнать есть ли какой то определенный товар?*
Ответ магазина
Виктория, добрый день! Да, конечно.
18.12.14
Добрый день. Я раньше заказывал фейерверки через мобильное приложение на айфоне.. Теперь это приложение почему-то не работает (не запускается), а все данные аккаунта (логин, пароль) там. Хотелось бы восстановить аккаунт, чтобы видеть историю.. Как мне это сделать??? Карта 111346416342. Спасибо.
Ответ магазина
Алексей, добрый день! Приложение для iOs и Android на данный момент находится на "ремонтных работах". В ближайшее время приложение будет приведено в рабочее состояние. Об этом мы обязательно сообщим в новостях. Для восстановления аккаунта попробуйте сначала "залогиниться" на сайте под данными логином и паролем. Если это не получиться, то попробуйте восстановить пароль на сайте (для этого необходимо помнить электронную почту на которую регистрировали аккаунт). Если не получиться войти в систему под старыми учетными данными, то позвоните в наш call-центр по контактным телефонам в Вашем регионе. Расскажите нашим прекрасным и вежливым девушкам суть проблемы. Они обязательно помогут Вам решить ее.
18.12.14
Я заказывал САЛЮТЫ в прошлом году, и отлично их запустил. Ни один не дал сбой (кроме падения на бок, но это моя вина) убегая я задел ногой батарею и она начала расстреливать меня, родных, и соседский дом. Все бежали быстро, и смеясь, так что обошлось без ожогов и пожара! (так что помня МОЙ горький опыт всегда крепите батареи ХОРОШО (хоть в снег закапывайте хоть в землю). В этом году заказал 2 больших ящика по 6 тысяч, так как по сравнению с ними мелкие смотрятся ну совсем не презентабельно. лучше один раз но на все небо!
Ответ магазина
Петр, добрый день! Спасибо Вам за отзыв! Будьте, пожалуйста, аккуратнее. При запуске фейерверков, соблюдайте правила и технику безопасности (http://www.feeriya.ru/pravila-zapuska-feyerverkov). Настоятельно рекомендуем запускать фейерверки только в специально отведенных для этого местах (http://www.feeriya.ru/ploshchadki-dlya-zapuska-feyerverkov).
18.12.14
Добрый вечер! Имею Вашу дисконтную карту и уже неоднократно заказывала у Вас фейерверки. Но истории в Вашей базе нет никакой. Моя карта: 0111-5458-1843
Ответ магазина
Добрый день! Необходимо уточнить где вы ее получили. Позвоните, пожалуйста, в call-центр по контактным телефонам в Вашем регионе. Мы ее офорим и сделаем скидку.
18.12.14
Обслуживание интернет-магазина мне очень понравилось! Сделала заказ, сразу позвонил менеджер. А на следующий день, до обеда, привезли заказ. Дали чек, прайс, календарь, магнит, карту на 10% скидку.
Ответ магазина
Наталия, добрый день! Спасибо за отзыв!
18.12.14
Во-первых опоздал курьер!во-вторых обещанные спички и календарь кот обещал мне оператор никто не дал!ни одного чека и прайса в руки не получил! Предыдущие года все было супер и отлично!хотель бы чтобы ваша компания исполняла то, что обещает!даже такие элементарные вещи!с уважением Александр!
Ответ магазина
Александр, день добрый! Спасибо за отзыв! И на старуху бывает проруха) Напишите, пожалуйста, на почту obratnaya.svyaz.1@feeriya.ru письмо с указанием данных о заказе, а именно дату и время заказа, сумму и заказанный товар, номер заказа и электронную почту с который делали заказ. Мы постараемся в кратчайшие сроки исправить эту досадную оплошность и разобраться в причине опоздания курьера.
18.12.14
Когда у вас будут новые поступления?Хотела заказать((А то что хотела нету в наличии,очень расстроилась(
Ответ магазина
Виктория, обновление ассортимента происходит постоянно. Если чего-то нет сегодня, то завтра оно вполне может появиться. Но дабы не заниматься "охотой", предлагаем позвонить по контактным телефонам в Вашем регионе и попросить для консультации по ассортименту. Прекрасные и вежливые девушки-операторы обязательно помогут с выбором самого замечательного салюта. Ну или его аналога)
17.12.14
Оформила заказ ,должны позвонить в течении 2х часов.и только вспомнила ,как оплачивать картой то на сайте?Я же уже оформила заказ
Ответ магазина
Виктория, покупку с доставкой на дом можно оплатить только наличными курьеру или банковским переводом. В интернет-магазине магазине на данный момент нет технической возможности оплатить картой(( В ближайшее время мы обязательно реализуем данную возможность.
17.12.14
Покупаю второй раз, очень вежливый персонал, доставка в квартиру и тогда , когда сказали. Единственное что могу добавить - решили брать - берите, а то потом нет в наличии. видно много желающих приобрести.
Ответ магазина
Александр, добрый день. Спасибо за отзыв! Да, товар расходится как "горячие пирожки")) Но то, что отсутствовало сегодня, завтра вполне может быть в наличии))
17.12.14
Если я заказываю на дом и оплачиваю на сайте картой(банковской),то чей нужен паспорт на кого карточка сделана?
Ответ магазина
Виктория, покупку с доставкой на дом можно оплатить только наличными курьеру или банковским переводом. В интернет-магазине магазине на данный момент нет технической возможности оплатить картой(( В ближайшее время мы обязательно реализуем данную возможность.
17.12.14
Который год встречаю с салютом от Феерии! Все всегда прекрасно и замечательно!!! Бывают конечно мелкие нюансы, но у кого их нет??? А У Феерии их мало и как правило по делу! Ну и не надо забывать самому думать:))))) Всех с Наступающим!!!!!!!
Ответ магазина
Александр, добрый день! Спасибо Вам за отзыв!
17.12.14
по доставке и обслуживанию вопросов нет, всё отлично, но вот к сожалению,изначально хотела заказать немного другие фейерверки, но к тому моменту как решила оформить заказ их уже не было на складе, взяла другие, уверена, что не хуже, надеюсь, к следующему празднику всё будет в наличии)
Ответ магазина
Аня, добрый день! Спасибо за отзыв! Будем стараться))
17.12.14
А ПАСПОРТ НУЖЕН НА КОГО СДЕЛАНА КАРТОЧКА?
Ответ магазина
Давайте уточним - какую карту вы имеете ввиду? Скидочную карту нашего магазина или банковскую карту?
17.12.14
Здравствуйте! Уже более пяти лет заказываю у Вас фейерверки и всё как всегда на 5 баллов! Спасибо!
Ответ магазина
Михаил, добрый день. Спасибо за отзыв!
17.12.14
Добрый день! Хороший магазин, уже второй год заказываю в нем фейерверки! В этом году сделали подарок ко дню рождения, очень приятно, единственное, что на сайте фейерверки указаны, что имеются в наличии, а по факту много нет и приходится заново все выбирать!
Ответ магазина
Ольга, добрый день! Спасибо Вам за отзыв! Ассортимент магазина постоянно расширяется и обновляется. И иногда случаются накладки. Мы стараемся исправить все ошибки и недочеты максимально быстро.
17.12.14
Вчера оформил заказ-средние фейеверки "Снежная сказка" + "Небесный ангел", какое состояние заказа? Где подтверждение о приёме заказа?
Ответ магазина
Алексей, день добрый! Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа.
17.12.14
спасибо огромное. очень удобный сайт. быстрая доставка. вежливый курьер!!! ребенок остался в восторге)
Ответ магазина
Денис, добрый день! Спасибо Вам за отзыв!
17.12.14
Здравствуйте! Заказываю на этом сайте третий год. Операторы –отлично, доставка –отлично, сайт – хорошо.Всех с наступающим Новым Годом!
Ответ магазина
Неля, добрый день! Спасибо за отзыв!
17.12.14
Здравствуйте,а я хочу заказать фейерверки на дом,но можно ли оплатить тут на сайте у вас картой?И что это значит контактное лицо должно иметь печать или доверенность?
Ответ магазина
Виктория, добрый день! При заказе фейерверков домой, оплата возможна наличными курьеру. Безналичная оплата возможно только переводом по выставленному счету. При безналичной оплате контактное лицо при получении товара при себе должно иметь: если оплачивало юридическое лицо, то печать или доверенность; если оплачивало физическое лицо, то паспорт, либо доверенное лицо с копией паспорта плательщика, копией своего паспорта и распиской о получении товара.
17.12.14
Добрый день! В ответ на ваше сообщение от 15.12.14. Номер заказа не вижу. А вот сообщение могу предоставить полностью - "Здравствуйте Литовченко Арина Ваш заказ фейерверков скомплектован и готов к доставке. Согласованная информация: Дата доставки: 14.12.2014 Время доставки: с 12:00:00 до 22:00:00 Адрес доставки: 127591..." Предыдущее, что заказ оформлен, только номера там нет.
Ответ магазина
Арина, день добрый! Спасибо за информацию, разберемся!
16.12.14
здраствуйте я нажала на заказ уже но он не законче не определили с датой доставке можно отменить заказ на завтро

Страницы

 
Пожалуйста, подождите...
Консультант off-line
Обратный звонок
+7 495 926-31-13
корзина
добавлено в корзину
просмотренные