Обратная связь и отзывы покупателей

Мы рады обратной связи от вас. Поэтому вы можете оставить отзыв о работе компании или задать вопрос. Мы стараемся оперативно отвечать на все вопросы.

Татьяна

28.03.18

Москва

Хочу выразить Благодарность магазину "Феерия" за Подарок к Дню Рождения! Была приятно удивлена оказанным с Вашей стороны вниманием и Поздравлением! Желаю магазину процветания!

Ответ магазина

Татьяна, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

30.03.18

Ирина

20.03.18

Москва

Спасибо, все на высоте, как всегда. Заказываю не первый раз, ни разу не разочаровывалась. Приду ещё.

Ответ магазина

Ирина, добрый день. Спасибо Вам за отзыв

23.03.18

Юрий

20.03.18

Санкт-Петербург

Второй раз покупаю праздник в этом магазине,как всегда обслуживание на очень высоком уровне,фейерверки просто супер.Рекомендую всем кто хочет оставить память о своём празднике. Юрий

Ответ магазина

Юрий, добрый день. Спасибо Вам за отзыв

23.03.18

Евгений

15.03.18

Москва

Давно покупаю в этом магазине, один раз покупал в другом интернет магазине но качество товара не порадовало вернулся к Феерия.ру

Ответ магазина

Евгений, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

16.03.18

Сергей

13.03.18

Москва

Отличный магазин для выбора фейерверков. Отличное сочетание цена-качество, можно выбрать как от больших салютов так и более экономных. Все оперативно включая доставку. Спасибо.

Ответ магазина

Сергей, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

16.03.18

анатолий александрович

05.03.18

Москва

Постоянно беру у них пиротехнику . Всё на высшем уровне.

Ответ магазина

Анатолий, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

05.03.18

Сергей

05.03.18

Москва

Покупаю в этом магазине несколько лет, по ценам устраивает. Отзваниваются моментально, привозят на следующий день или в день. Подарки ко дню рождения ( жаль надо ехать за ним в магазин самостоятельно). Проблемы решаются оперативно. Одним словом - советую, но попробуйте сами.

Ответ магазина

Сергей, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

05.03.18

Дмитрий

01.03.18

Отличный магазин, буду заказывать ещё. Спасибо.

Ответ магазина

Дмитрий, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

05.03.18

Дмитрий

01.03.18

Москва

Отличный магазин, буду заказывать ещё. Спасибо.

Ответ магазина

Дмитрий, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

05.03.18

Мария

18.02.18

Москва

Здравствуйте! Скажите, пож-та, когда появится в наличии салют ДипПепл?

Ответ магазина

Мария, добрый день. Фейерверк есть в наличии.

05.03.18

алексей

11.02.18

Санкт-Петербург

Здравствуйте.Не могу оставить отзыв о вашем товаре,так-как нету номера заказа ,ни наименования товара,а так нам очен ь все понравилось . Товар заказывал 21.12.2017 .Буду еще заказывать.

Ответ магазина

Алексей, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

05.03.18

Денис

08.02.18

Москва

Спасибо большое, мне очень понравился салют и всем остальным тоже!!! Цены супер, доставка тоже!!! Теперь только к вам!!!

Ответ магазина

Денис, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

05.03.18

Наталия

04.02.18

Почему на товар который стоит менее 3 000-х руб., доставеи нет! Меня это бесит

Ответ магазина

Наталия, добрый день. Спасибо за обращение. Скажите, пожалуйста, Вы заказываете из региона?

05.02.18

Наталия

04.02.18

Регионы России

очень крутой магазин ӨӨӨӨ!

Ответ магазина

Добрый день, Наталия. Спасибо Вам за отзыв!

05.02.18

Наталия

04.02.18

Регионы России

jxtym [jhjibq vfufpby!

Ответ магазина

Lj,hsq ltym? Yfnfkbz/ Cgfcb,j Dfv pf jnpsd!

05.02.18

Олеся

01.02.18

Москва

Отличный магазин - спасибо за оперативную обработку и доставку заказа. Ребенок от фейерверков, салютов и петард был в восторге.

Ответ магазина

Марина, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

05.02.18

Анна

01.02.18

Москва

Благодарю за любезный ответ! Ни в возврате средств, ни в отказе от покупки, ни в обмене мы не нуждаемся - нам очень нравится с Вами работать! К тому же, ни фото, ни видео у нас уже нет - все салютики использованы. Благодарю Вас ещё раз за содействие!

Ответ магазина

Анна, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

05.02.18

Алексей

01.02.18

Спасибо. Все понравилось. Заказ Доставлен вовремя, подарки очень порадовали. Фейерверк был замечательный.

Ответ магазина

Алексей, добрый день. Спасибо за отзыв!

01.02.18

Марс

31.01.18

Москва

Заказываю в этом магазине уде не первый раз и кажлый раз убеждаюсь что с этим магазином ни один не сравниться.Все на высшем уровне.Спасибо большое.

Ответ магазина

Марс, добрый день. Спасибо за отзыв!

01.02.18

Анна

29.01.18

Москва

Магазин (как обычно) не подвёл. Своевременная оперативная доставка и товар высокого качества. В этот раз немного подвели "леденцы" - 2 из 6 зарядов "пошли криво". Немного опасаюсь теперь. На моё дальнейшее сотрудничество с "Феерией" это никак не повлияет! Спасибо за праздник!

Ответ магазина

Анна, приносим извинения за доставленные неудобства. Иногда случается, что изделия отрабатывают не так, как ожидалось: не полностью отстреливает свои заряды, фитиль прогорает, а работа не начинается и т.д. Это случается крайне редко, но бывает! Если с изделиями, купленными у нас, произошел подобный казус, и Вы хотите обменять его на другое или вернуть деньги, заполните данную форму https://www.feeriya.ru/vozvrat и прикрепите фотографию бракованного изделия или видео не сработавшего фейерверка.

01.02.18

Ольга

28.01.18

20.01.2018 в Санкт Петербурге были приобретены фейерверки профессор химии и осень авторская на сумму 90311 товарный чек 011979 и выдана золотая карта номер 131000107364. просьба начислить баллы и внести изменения в личном кабинете по карте

Ответ магазина

Ольга, добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Баллы будут начислены до 03.02.2018

01.02.18

Светлана

27.01.18

Серпухов

Качество товара просто супер! Пользуемся этой фирмой уже много лет и ни разу не было осечек, все очень качественное и красивое! Рекомендуем!

Ответ магазина

Светлана, добрый день. Спасибо за отзыв!

01.02.18

Светлана

23.01.18

Москва

До настоящего времени вопрос НЕ РЕШЕН, и ответ не получен!!! Прошу разобраться!!! Светлана -------- Пересылаемое сообщение-------- 19.01.2018, 14:29, "С. С." Здравствуйте! Как и просили, направляю скрин ЛК. О неначисленных баллах: 1. Должно быть за отзывы: 13 отзывов о товаре = 1300 б., 1 отзыв на Яндекс Маркете = 300 б., уже 5 отзывов на сайте Феерии = 500 б., итого за Отзывы = 2100 баллов; 2. Должно быть за купленный по личной Д.Карте товар (куплен в магазине на Водном 28.12.2017г. - письмо-запрос на странице обратной связи от 29.12.2017г.): 20% от 2427,3 р. = 485 бонусов и 20% от 2000 = 400 бонусов, итого за Товар = 885 баллов. Всего на счету должно быть 2985 баллов, вместо этого начислено только 1400 баллов. Кроме того, вопрос: почему мне недоступны отзывы за товар (см. ниже) - хотела бы написать о товаре, приобретенном в магазине на Водном!?! Жду решения вопросов и ДОНАЧИСЛЕНИЯ баллов!!! Светлана. -------- Пересылаемое сообщение-------- 18.01.2018, 14:49, "Феерия.ру" <info.msk@feeriya.ru>:

Алина

23.01.18

Москва

Качество товаров, быстрота доставки, вежливое общение персонала,Плюс подарок на день рождения, что тоже очень приятно. Буду покупать у вас и дальше и советовать друзьям! Спасибо вам что вы есть

Ответ магазина

Анатолий, добрый день. Спасибо за отзыв!

23.01.18

Антон

21.01.18

Москва

Все понравилось,кроме того что доставить в мой город не получилось, пришлось ехать 200км за своей доставкой,не очень приятно(

Ответ магазина

Антон, добрый день. Спасибо за отзыв! В какой город Вы делали заказ?

23.01.18

Данила

20.01.18

05.11.2017 Санкт-Петербург г, Хасанская ул, д [злой модератор] 3 309 р. Оформлен ,сегодня 20 января, а этот заказ висит как оформлен- баллы не начислили, сумма покупок по карте не увеличена ! Салют ''странное название'' обман, заявленное видео с временем и количеством залпов не соответствовало действительности(даже если время усреднённое 20 сек у нас и 10 сек не было)! Посмотрели коробку все залпы открытые (либо пустые были изначально либо дефект коробки! По отзывам это не редкость и не мы первые с этой проблемой. Я не хочу что бы моя жалоба расценивалась как ложная для выманивания денег, потому что остальные позиции всех заказов оставили только положительное впечатление. Буду ждать ответа !Спасибо

Обратная связь и отзывы покупателей

Страницы