Обратная связь и отзывы покупателей

Магазин классный, заказали, доставка была уже готова на следующий день, привезли во время, все салюты очень классные, проблем не было. Рекомендую. Салюты заказываем только тут

Магазин на самом деле хорош,когда речь заходит о пиротехнике,сразу знаешь куда обратиться(конечно же в "феерию").Заказываю далеко не первый раз,практически никаких нареканий,почему практически,потому что один момент был не очень приятный,заказывал очередной фейерверк,всё пришло точно в срок,как оговаривали,никаких претензий по доставке не было,всё как обычно супер,беда была в том,что при срабатывании вся батарея выстрелила разом всё,так быть не должно,так как до этого случая приобретал ту же самую и был в восторге,покупал из-за продолжительности и красочности, с чем связанно,что она разом всё выплеснула,не знаю, если есть возможность это как-то контролировать,было бы приятно. Меньше заказывать я после этого не стал,большой плюс был в том,что батарея бралась на свадьбу,люди не ждали фейерверк и были рады даже тому, что выстрелило всё и сразу.в общим при сложившейся ситуации минусом это не считается,но вопрос остался:"почему так произошло..."

Спасибо за вашу работу! Новый год встретили с салютом, все довольны. С Новым Годом!!!

Магазин хороший. Товар доставляют быстро, курьер отзванивается перед приездом. Цены адекватные, при первом заказе дарят карту которую можно давать друзьям, а бонусные баллы Вам.

Советую feeriya лучший магазин фейерверков! Все работает качественно!

Магазин замечательный! Ассортимент и доставка - супер. Так держать!

Заказываю не первый раз,пока все отлично.Спасибо

Заказываем уже не первый раз! Вечером оставляете заказ на сайте на следующий день звонят, через день феерверки уже у Вас дома!!

Магазин очень понравился !!! Приятно получать подарки, а их было не мало : фирменная шоколадка, фирменные спички для пОджига фейерверков (как охотничьи, только в 2 раза длиннее), подарочный фейерверк ("Балеринка"), фирменный магнитик на холодильник, а также карта на скидку 10% (на будующие покупки). Все купленные фейерверки хорошего качества, ни одной осечки. Магазин рекомендую ВСЕМ!!!

Уважаемые, из четырёх салютов, два оказались бракованными и стреляли горизонтально! Это возмутительно! Мы были с детьми- дети испугались и плакали, абсолютно испорченные впечатления! Мы приобретали несколько лет салюты в вашем магазине, больше мы этого делать не будем и знакомых предупредим!

Заказал фейерверки в данном магазине в первый раз. Очень понравилось общение в менеджером Иваном - все четко грамотно на высшем уровне. Была небольшая проблема по срокам доставки, которая возникла в пути следования товара решили проблему по одному звонку. Все прибыло во время. Успели отметить корпорат и новый год. Успехов Вам и процветания. Спасибо за яркие эмоции.

Заказываю не первый год. Вежливые операторы. Доставка вовремя. Проблем с фейверками не было. Качественный и недорогой товар. К фейверкам всегда прилагается небольшие подарки, что очень приятно. Еще радует скидка в 10%. Рекомендую всем этот магазин.

Заказываю уже не первый год, все оперативно, вежливо, тактично. Товар всегда качественный. Всегда дарят небольшие подарки.

Здравствуйте, Язев Игорь! С наступающим Вас праздником! Сразу скажу, отзыв у меня отрицательный, так уж сложилось: 28.12.2017 заказал через интернет магазин товаров 4200, мой заказ приняли в этот же вечер, сказали, что одной позиции из моего списка нет, но я не расстроился и сказал давайте без нее. 28 дек в 22:25 пришло второе электронное письмо о том, что заказ оформлен и доставка будет на 29 число с 10 утра до 18:00. Меня это устроило. В заявке я указал свой телефон, телефон супруги, указал адрес, уточнил детали по адресу, сказал, что по этому адресу будет супруга, поэтому курьеру нужно звонить на номер супруги. Наступило 29 число нам ничего не привезли. Мы ждали до 21:00 по указанному адресу, но курьера не было. Точнее курьер не звонил вообще, и не приехал!!! Я звонил три раза в Ваш call центр. Все три раза в Call центре мне говорили, что сейчас свяжутся с курьером и либо оператор, либо курьер мне или супруге позвонит. Но никто!!!! никто не звонил!!!! Последний звонок в call центр был в 19:15, первый около 16:00, второй посередине между этим временем. 30.12 мне пришло электронное письмо, что мой заказ отменен, хотя я его не отменял! В связи со случившейся ситуацией и меня есть просьбы и вопросы к Вам: 1) Почему никто из менеджеров или курьер не держит обратную связь с заказчиком, в данном случае со мной, если доставить товар не удается или не получается вовремя? Мне же никто не звонил заранее и после, все звонки делал я в call центр. 2)Почему мой заказ отменен как будто заказ отменил я сам? 3)Почему мне не доставили мой заказ 29.12? Просьба поправить работу Call центра в плане шума, так как при разговоре с операторами в трубке очень шумно (голоса других операторов, какой-то шум) и из-за этого плохо слышно, что говорят операторы, приходится переспрашивать. Звонил три раза, всегда был шум в трубке. Если что я не глухой, и со слухом у меня все впорядке. Возможно поможет продумать эргономику, звукопоглощение помещения call центра. В связи с нарушенными планами по фейерверкам на новый год, на мой день рождения прошу компенсировать данный неловкий момент предоставлением заказанных мной фейерверков бесплатно. Спасибо!

В этом году году заказывала феерверки себе и родствмникам все остались довольны особенно хочу сказать большое спасибо курьеру за его отзывчивость и понимание

сайт не работает