Обратная связь и отзывы покупателей

Мы рады обратной связи от вас. Поэтому вы можете оставить отзыв о работе компании или задать вопрос. Мы стараемся оперативно отвечать на все вопросы.

Ответ магазина

Сергей, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

26.12.17

Лариса

26.12.17

Москва

Быстрая и бесплатная доставка

Ответ магазина

Лариса, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

26.12.17

B00044990_2638

26.12.17

Москва

Меня все устроило, магазином удовлетворена ! Спасибо !

Ответ магазина

Добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

26.12.17

Александра

26.12.17

Санкт-Петербург

Добрый день! Магазин просто супер. Доставка быстрая. Выбор хороший. Менеджеры вежливые. Спасибо!

Ответ магазина

Александра, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

26.12.17

Марина

25.12.17

Москва

Магазин очень хороший. Большой выбор, быстрая доставка. Чуткость и внимательность персонала. Всем рекомендую!!!

Ответ магазина

Марина, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

26.12.17

Лев

25.12.17

Здравствуйте, подскажите пожалуйста почему у меня в личном кабинете отображается карта номиналом 10%, когда еще в прошлом году я совершал покупки и было уже 15% скидка. Как можно изменить в личном кабинете номер карты и указать с более высшим процентом по скидки, спасибо.

Ответ магазина

Павел, добрый день. Спасибо Вам за обращение. Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, письмо на электронную почту obratnaya.svyaz.1@feeriya.ru. В письме укажите номер карты и данные Вашего ЛК: ФИО, почту. Мы обязательно решим проблему в кратчайшие сроки.

26.12.17

Алексей

25.12.17

Добрый день! Сейчас оформил заказ, было написано что заказ в обработке, сейчас открываю карзину - в ней пусто и нет информации о заказе, что делать?

Ответ магазина

Алексей, добрый день. Спасибо Вам за обращение. Приносим извинения за доставленные неудобства. Скажите, пожалуйста, пусто в самой корзине? Или все таки в истории заказов?

26.12.17

Александр

25.12.17

Москва

Спасибо, всё круто!

Ответ магазина

Александр, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

25.12.17

Александр

25.12.17

Москва

Заказываю не первый год и всем доволен не разу не было брака.

Ответ магазина

Александр, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

25.12.17

Ольга

25.12.17

Москва

Пользуемся услугами магазина с 2012 года! И через интернет и в розничных магазинах брали не раз ! Качество на высоте ! А цены самые адекватные, плюс Скидки что очень приятно! Спасибо вам за видео салютов так намного легче выбрать подходящий!

Ответ магазина

Ольга, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

25.12.17

Вячеслав

25.12.17

Пользуюсь услугами компании не первый год. Все на высшем уровне, как и всегда. Большое спасибо что вы есть. Всегда Вас рекомендую знакомым.

Ответ магазина

Вячеслав, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

25.12.17

Сергей

25.12.17

Москва

Покупаю феерверки тут уже лет 8. Всегда быстро, качественно и предупредительно. Рекомендую.

Ответ магазина

Сергей, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

25.12.17

Валерий Андреев

24.12.17

Москва

Всё СУПЕР!!! После заказа через интернет, перезвонили в течении 5 минут. С утра товар был уже у меня дома. Дали бонусную карту.

Ответ магазина

Валерий, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

25.12.17

Сергей

24.12.17

Москва

Классный магазин, Все здорово быстро товар качественный, так держать

Ответ магазина

Сергей, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

25.12.17

Валерий

24.12.17

Москва

Доброго времени суток. Отличный магазин, 2-й год уже заказываю, не разу был не разочарован, оператор быстро связывается, и ребята быстро доставляют. Феерверк также что представлен на видео и время залпа всё совпадает.

Ответ магазина

Валерий, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

25.12.17

Никита

23.12.17

Москва

Отличный магазин!!!

Ответ магазина

Никита, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

25.12.17

Ольга

23.12.17

Москва

ОТЛИЧНЫЙ МАГАЗИН!ДОСТАВКА СВОЕВРЕМЕННАЯ!ТОВАР КАЧЕСТВЕННЫЙ!ВЕЖЛИВЫЕ КОНСУЛЬТАНТЫ!ЦЕНЫ,ПО СРАВНЕНИЮ С ДРУГИМИ МАГАЗИНАМИ БОЛЕЕ НИЗКИЕ!СПАСИБО ЭТОМУ МАГАЗИНУ!ПОКУПАЮ ЗДЕСЬ БОЛЕЕ 7 ЛЕТ И ДАЛЬШЕ БУДУ ПОКУПАТЬ ТОЛЬКО ЗДЕСЬ!

Ответ магазина

Ольга, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

26.12.17

Надежда

23.12.17

Москва

Подскажите, а когда начислят бонусы за отзыв? Отзыв оставляла, а бонусов нет?

Ответ магазина

Надежда, добрый день. Спасибо Вам за обращение. Отзывы в данный момент начисляются в ручную операторами. Поэтому есть место небольшой очереди. В ближайшее время отзывы будут зачислены.

26.12.17

Федор

23.12.17

Добрый день! Я как понимаю эта функция у вас в магазине не работает, нашёл дешевле в другом магазине всё что хотел заказать у вас (Самые низкие цены рунета. Нашли дешевле — сообщите)

Ответ магазина

Федор, добрый день. Спасибо Вам за обращение. Приносим извинения за доставленные неудобства. На данный момент функционал полностью работает. Вы так же можете ответить на данное сообщение и в ответе предоставить ссылки на товар.

26.12.17

Алексей

22.12.17

Здравствуйте, случайно оформил заказ с онлайн оплатой, но не оплатил его, но в статусе стоит обрабатывается заказ, как его отменить?

Ответ магазина

Алексей, добрый день. Спасибо Вам за обращение. Можно отменить при звонке оператора.

26.12.17

Роман

22.12.17

Здравствуйте. Пишу уже не первый раз, у меня в личном кабинете ничего не меняется. Покупал в декабре 2016, в личном кабинете написано заказ оформлен, и всё, 21 декабря 2017 сделал покупку, она даже не отобразилась в истории покупок. Я не вижу своих баллов, и естественно не могу ими оплачивать. Помогите.

Ответ магазина

Роман добрый день. Спасибо Вам за обращение. Приносим извинения за доставленные неудобства. В данный момент занимаемся Вашей проблемой. В течение пары дней все исправим.

26.12.17

Юлия

22.12.17

Москва

Один из лучших магазинов. Перезвонили через 10 минут, вежливо общаются, быстро все оформляют. Заказ пришел на следующий день. Не дорого! Приятные акции! В целом ВСЕ СУПЕР!!! МОЛОДЦЫ.

Ответ магазина

Юлия, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

22.12.17

Александр

22.12.17

Москва

Привезли,все как положено, вовремя,заказываю уже третий раз,всем доволен

Ответ магазина

Александр, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

22.12.17

Алексей

22.12.17

Москва

Цены вполне дойстойные, скидки реальные. Магазинов явно не хватает :) Но думаю все развитие впереди.

Ответ магазина

Алексей, добрый день. Спасибо Вам за отзыв! Будем расширяться)))

22.12.17

Галина

22.12.17

Москва

Пользуюсь услугами магазина Феерия уже несколько лет. Сервис высокий, операторы квалифицированные и приветливые, служба доставки отличная. Сайт удобный. Товар качественный . В этом году вышла в декрет и с финансами немного напряг, хотела сьэкономить и рассматривала разные варианты ( даже на биглионе) Но не рискнула. Остановилась на Феерии. В соответствии Цена+Качество+Сервис= Феерия ( на мой взгляд вы лучшие!!!) Подарочки от магазина это еще один плюс. Всем советую этот магазин.

Ответ магазина

Галина, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

22.12.17

Никита

22.12.17

Москва

Магазин супер! Пользуюсь не один год! За всё время заказов не было ни одной осечки ни на хлопушках,ни на салютах!!! Магазин порадовал неожиданными подарками и огромными скидками на батареи салютов на день рождения!!! Культурные и грамотные менеджеры!!! Пунктуальные курьеры! Отдельное, огромное спасибо Светлане Романовой!!!

Обратная связь и отзывы покупателей

Страницы