Обратная связь и отзывы покупателей

Мы рады обратной связи от вас. Поэтому вы можете оставить отзыв о работе компании или задать вопрос. Мы стараемся оперативно отвечать на все вопросы.

Так же, если вы напишите отзыв на Яндекс.Маркете, мы начислим Вам 300 баллов. Подробнее по ссылке.

Виталий

16.01.17

Обращаюсь в магазин уже второй год, на новогодние праздники и дни рождения. Продукция ни разу не подвела. Ранее покупал фейерверки в других магазинах - осечки доходили до 40 % в зарядах. Ценю качество и безопасность.

Ответ магазина

Виталий, добрый день. Спасибо за отзыв!

17.01.17

Михаил

16.01.17

Сделал заказ перед Новым Годом..привезли все во время, вопросов нет....но одна коробка на 100 зарядов не отстрелялась..сгорела полностью....так что качество товара...не очень.

Ответ магазина

Михаил, добрый день. Спасибо за отзыв! Иногда случается, что изделия отрабатывают не так, как ожидалось: не полностью отстреливает свои заряды, фитиль прогорает, а работа не начинается и т.д. Это случается крайне редко, но бывает! Если с изделиями, купленными у нас, произошел подобный казус, и Вы хотите обменять его на другое или вернуть деньги, заполните данную форму (https://www.feeriya.ru/vozvrat) и прикрепите фотографию бракованного изделия или видео не сработавшего фейерверка.

17.01.17

Сергей

15.01.17

Про данный магазин узнал от знакомого по работе. Выполняют заказы быстро - заказываю обычно за несколько дней до Нового года и - уже третий год подряд. Сейчас уже ощутимая скидка - 15 %. Пока скидка была 10 % - было немного выше по цене, чем в самых дешёвых интернет-магазинах. Но здесь - очень удобно: большой выбор, много чего в наличии, к тому же - всё можно посмотреть (видео)

Ответ магазина

Сергей, добрый день. Спасибо за отзыв!

16.01.17

Валентина

15.01.17

Спасибо за праздник. Магазин очень нравится, всегда оперативно доставляют заказанный товар в заранее оговоренные сроки. Даже добавляют в подарок специальные спички. Кажется мелочь, но очень приятно. Рада нашему сотрудничеству и впредь буду делать покупки в Феерии.

Ответ магазина

Валентина, добрый день. Спасибо за отзыв!

16.01.17

Сергей

14.01.17

Дополнение к моему предыдущему отзыву (фейерверк "Уже лечу" не сработал полностью, а магазин не отвечал на запросы о возврате). С нами связались в первый рабочий день после новогодних каникул, т.е. 09.01.2017, предложили возврат денег либо новый фейерверк. Т.к. такого же не было, можно было выбрать другой, не дороже предыдущего. Выбрали "Кэжуал". Курьер доставил 11.01.2017. Сегодня запустили. Все отлично. Надеюсь, что наш случай с "Уже лечу" - исключение. Было обидно за испорченное настроение, поэтому написал негативный отзыв. В следующий раз буду заказывать фейерверки в "Феерии", тем более, что есть дисконтная карта. Да и не каждый магазин просто по фотографии несработавшего фейерверка согласится возвратить деньги или обменять товар.

Ответ магазина

Сергей, добрый день. Спасибо за доверие! Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

16.01.17

Светлана

14.01.17

Отличный магазин,выбирала из многих,остановилась именно на феерия,и сделала правильный выбор.рекомендую,и спасибо огромное за подарок ко дню рождения

Ответ магазина

Светлана, добрый день. Спасибо за отзыв!

16.01.17

Олег

14.01.17

Спасибо огромное за профессиональный подход к своему делу. Доставка и документооборот, в максимально быстром и удобном для заказчика режиме. Обязательно продолжим с вами сотрудничество! С приятными воспоминаниями и наилучшими пожеланиями отель "Тропикана"!

Ответ магазина

Олег, добрый день. Спасибо за отзыв!

16.01.17

Дарья

14.01.17

Заказываем не первый раз и будем заказывать еще. Работа магазина слаженая, менеджеры работают оперативно, очень очень вежливые и приветливые. Вообщем приятно иметь дело!!! Сайт очень удобный, информативный, есть видео к каждому салюту , что очень помогает при выборе товара, можно даже просмотреть выбранные салюты в шоу так сказать (как это будет выглядеть). так же в подарок дали незадуваемые спички, кажется пустячок, а приятно, тем более и очень удобно, не мучаешся при поджигании фитиля! Спасибо

Ответ магазина

Дарья, добрый день. Спасибо за отзыв!

16.01.17

Тимур

13.01.17

Спасибо огромное за праздник! Великолепный фейерверк, отличная работа менеджеров, курьера! И отдельное спасибо за подарок от магазина ко дню рождения! Заказ сформировали быстро, сразу же отзвонились менеджеры, курьер привез вовремя, оплата удобным способом - работа всех сотрудников вызывает восхищение. Обязательно будем покупать у Вас еще!

Ответ магазина

Тимур, добрый день. Спасибо за отзыв!

16.01.17

Юрий

13.01.17

Магазин очень понравился, все доставили в оговоренный срок, менеджер очень грамотно все рассказал и посоветовал. Спасибо большое, следующий заказ - у вас)

Ответ магазина

Юрий, добрый день. Спасибо за отзыв!

16.01.17

Алексей

13.01.17

Давно слышал о Феерии, особенно под новый год на нашем радио))) и тут решил заглянуть на сайт. Был приятно удивлен оформлением сайта и подбором самих фейерверков, а так же ценовой политикой. Не долго думая, совершил первую покупку. Доставку оформили на день, когда мне было удобно, привезли в срок без всяких изъянов. В подарок положили шоколадку (мелочь, а приятно) и календарь на следующий год. В целом, остались только положительные эмоции от феерии))) Всех благ и процветания фирме!!!

Ответ магазина

Алексей, добрый день. Спасибо за отзыв!

16.01.17

Александр

13.01.17

Доставку сделали в тот же день, почти всё в наличии, хорошее качество. Спасибо.

Ответ магазина

Александр, добрый день. Спасибо за отзыв!

16.01.17

Олег

12.01.17

Прекрасная компания: Продукция лучшая, грамотно организованный интерфейс выбор-заказ-оплата-доставка, приятные люди в общении (менеджеры заказов, курьеры доставки). Спасибо! Вы Лучшие!

Ответ магазина

Олег, добрый день. Спасибо за отзыв!

13.01.17

Денис

12.01.17

Все хорошо и оперативно. Спасибо, надеюсь обращаться еще не раз.

Ответ магазина

Денис, добрый день. Спасибо за отзыв!

13.01.17

Александр

12.01.17

Отличный магазин. Доставили все точно и вовремя. Рекомендую этот магазин.

Ответ магазина

Александр, добрый день. Спасибо за отзыв!

12.01.17

Сергей

12.01.17

Отличный магазин, оперативная обработка и доставка заказа. За МКАД в пределах Москвы доставка бесплатно, что тоже порадовало. Всем рекомендую!

Ответ магазина

Сергей, добрый день. Спасибо за отзыв!

12.01.17

Сергей

11.01.17

Отличные фейерверки, заказывал в первые, все понравилось. Цена и качество соответствуют

Ответ магазина

Сергей, добрый день. Спасибо за отзыв!

12.01.17

Наталья

11.01.17

Вот уже три года покупаем фейерверки только в этом магазине. Довольны и доставкой и полученной продукцией. В дальнейшем будем также покупать только у Вас. Спасибо!

Ответ магазина

Наталья, добрый день. Спасибо за отзыв!

12.01.17

ДУБЛЬ

11.01.17

Здравствуйте. Приобретал товар в вашем магазине на Теплый Стан. Получил 10% скидочную карту 1114-0134-0335 . Пробовал занести её на сайте для получения корректной скидки. Пишет, что такая карта не обнаружена.

Ответ магазина

Виктор, добрый день. Напишите, пожалуйста письмо на электронную почту obratnaya.svyaz.1@feeriya.ru. В письме опишите проблему и приложите данные личного кабинета на которую хотите прикрепить карту.

12.01.17

Роман

11.01.17

Здравствуйте мой заказ от 27.12.2016 всё значится оформленым. Баллов нет, я оставлял отзыв на яндекс маркете, баллов тоже нет.

Ответ магазина

Роман, добрый день. Напишите, пожалуйста письмо на электронную почту obratnaya.svyaz.1@feeriya.ru. В письме опишите проблему и приложите скрины личного кабинета. Мы исправим заказ. Бонусные баллы за отзывы на данный момент обрабатываются. В ближайшее время начислим.

12.01.17

Олеся

11.01.17

Заказываю в этом магазине не первый год. Каждый год фейерверки все лучше и интересней. Спасибо!

Ответ магазина

Олеся, добрый день. Спасибо за отзыв!

12.01.17

Дарья

11.01.17

Отличный магазин! Быстрая доставка даже в предновогоднее время. Вежливый персонал, очень приятно было пообщаться.

Ответ магазина

Дарья, добрый день. Спасибо за отзыв!

12.01.17

Тимур

11.01.17

Понравилось быстрота, оперативность и вежливость персонала. Качество салютов понравилось.

Ответ магазина

Тимур, добрый день. Спасибо за отзыв!

11.01.17

Василий

11.01.17

Конец года - это для многих головная боль.. Куча вопросов что дарить и как провести Новый год. Начиная с 2010 года для себя часть этих проблем я снял полностью. Почти каждый год я заказываю в feeriya.ru салюты, римские свечи и не разу об этом не пожалел. Весь товар качественный и доставляется всегда в срок. Дети и родственники просто в восторге и всегда очень ждут когда под бой курантом я начинаю представление.

Ответ магазина

Василий, добрый день. Спасибо за отзыв! Почаще балуйте близки представлениями)

11.01.17

Елена

11.01.17

Очень хороший магазин. Доставка своевременная, курьер и операторы очень вежливые! Фейерверки и пиротехника очень качественные! Не страшно заказывать! Спасибо!

Ответ магазина

Елена, добрый день. Спасибо за отзыв!

11.01.17

Обратная связь и отзывы покупателей

Страницы