Онлайн-гипермаркет пиротехники
+7 495 926-31-13
с 10:00 до 20:00, без выходных
Укажите ориентировочную планируемую стоимость вашего набора, чтобы мы могли порекомендовать Вам лучшие изделия
Закрыть

Обратная связь и отзывы покупателей

Мы рады обратной связи от вас. Поэтому вы можете оставить отзыв о работе компании или задать вопрос. Мы стараемся оперативно отвечать на все вопросы.

Так же, если вы напишите отзыв на Яндекс.Маркете, мы начислим Вам 300 баллов. Подробнее по ссылке.
Есть интересное предложение для IT отдела. На какой электронный адрес выслать?
Ответ магазина
Екатерина, день добрый. Напишите пож-ста модератору нашей группы вконтакте https://vk.com/feeriya_ru.
15.12.14
Ребята, работаете отлично! Быстро, качественно. Ничего лишнего!
Ответ магазина
Виктор Сергеевич, добрый день! Спасибо за отзыв!
15.12.14
Спасибо огромное, я с Вами уже несколько лет, всегда радует четкая работа, оперативная доставка и качественные салюты! Замечательный понятный сайт, приятные подарки от магазина, спасибо - и с наступающим!
Ответ магазина
Кристина, добрый день! Спасибо за отзыв!
15.12.14
Спасибо Вам большое.Все быстро,оперативно.вежливые операторы... на следующий год буду заказывать здесь ...
Ответ магазина
Добрый день! Спасибо за отзыв!
15.12.14
Второй раз заказываю в вашем магазине. Все, начиная с информации на сайте, очень четко, конкретно, понятно. Большое спасибо. Менеджер перезванивает оперативно, уже ознакомившись с моими пожеланиями по доставке. Возможна доставка вечером и в выходные, что для меня очень удобно. Доставили все вовремя. В прошлом году и дети, и взрослые получили огромное удовольствие от фейерверков! С наступающим Новым Годом!
Ответ магазина
Марианна, добрый день! Спасибо за отзыв!
15.12.14
Спасибо за хорошую, слаженную работу всего коллектива "Феерии"! Буду и в дальнейшем работать с ними!!! Удачи и успехов!!!
Ответ магазина
Евгений, добрый день! Спасибо за отзыв!
15.12.14
Здравствуйте, не могу зайти в личный кабинет, система пишет: "Указанный e-mail в базе не найден". Как так, я же не первый год у вас заказываю фейерверки. Помогите, пожалуйста, исправить проблему.
Ответ магазина
Станислав, день добрый. Попробуйте восстановить доступ к личному кабинету. Для этого на сайте Вам нужно ввести логин и воспользоваться функцией "Забыл пароль", придет подробная инструкция по восстановлению пароля. Если у Вас нет возможности восстановить доступ к старому личному кабинету, то напишите письмо на inbox.msk@feeriya.ru. В письме необходимо описать проблему, а так же Ваши контактные данные при регистрации новой учетной записи и все возможные данные старого личного кабинета. Мы в кротчайшие сроки решим ее.
15.12.14
Здравствуйте!Заказал,приняли,доставили!)))Все как и положено.Спасибо все стреляет)))Теперь к Новому Году закажу еще))
Ответ магазина
Артем, добрый день! Спасибо за отзыв!
15.12.14
второй раз заказываю в этом магазине,все прекрасно!!!!!!!! доставка работает,как швейцарские часы!!! качество товаров в прошлом году порадовало,надеюсь в этом тоже неподкачает и праздник детям удастся!!! радуют цены,сервис,выбор.... короче все!!!!
Ответ магазина
Евгения, добрый день! Спасибо за отзыв!
15.12.14
Привет. Хотел узнать, могу я у вас заказать фейерверки, а оплатить и забрать позже. Т. к. нет возможности в данный момент это сделать. Вы могли бы помочь мне с этой задачей? Заранее спасибо!!! Ваш постоянный покупатель.
Ответ магазина
Валерий, день добрый! Вы можете позвонить по контактному телефону в Вашем регионе и озвучить данный вопрос. Прекрасные и вежливые девушки-операторы обязательно помогут в решении данного вопроса.
15.12.14
ВСЕ ОТЛИЧНО РЕБЯТА ВЕСЕЛЫЕ ВСЕ ПОКАЗАЛИ СПАСИБО
Ответ магазина
Владимир, добрый день! Спасибо за отзыв!
15.12.14
Всё доставили вовремя. Всё, впрочем и как всегда, вежливо, с пониманием, по-человечески. Много праздников уже отметили с вашими салютами. А главное, за все эти годы убедился, у вас не бывает левых фейерверков. Люблю ваш магазин. Жаль, отсутствует наполнение разделов сопутствующих товаров и маскарадных костюмов. Я бы детям для пущего веселья по какому-нибудь смешному колпаку или маске купил бы. СПАСИБО! С наступающим!
Ответ магазина
Николай, добрый день! Спасибо за отзыв! В ближайшие дни мы обязательно наполним разделы сопутствующих товаров для праздника большим количеством товаров. И для Ваших очаровательных детишек найдутся смешные маски и колпаки. Следи за обновлениями на сайте.
15.12.14
Заказывал первый раз, всё ОТЛИЧНО! Всех с наступающим Новым Годом!!!
Ответ магазина
Добрый день! Спасибо за отзыв!
15.12.14
Добрый день. Отличный магазин по всем качествам начиная от ассортимента-консультаций-заказа-подтверждения заказа и самое главное доставка в указанное время. Спасибо за профессиональную работу.
Ответ магазина
Добрый день! Спасибо за отзыв!
15.12.14
Доброе утро! Заказывала первый раз, отзвонились, привезли, все четко и быстро! Первый раз за всю историю доставок через интернет курьер приехал утром!!! Была приятно поражена! Спасибо за оперативность и профессионализм! С наступающим!
Ответ магазина
Добрый день! Спасибо за отзыв!
12.12.14
Добрый день. Заказываю у вас не первый год, благодарю за работу. Фейерверками очень довольны. С наступающим Новым Годом Всех!!!
Ответ магазина
Светлана, добрый день! Спасибо за отзыв! Вас так же с наступающим Новым Годом!
12.12.14
Добрый день. Заказываю в феерии каждый год, спасибо за работу. Все оперативно отзвон, доставка. Бабахают здорово, сбоев и холостых выстрелов не было. Всех с наступающим Новым Годом.
Ответ магазина
Олег, добрый день! Спасибо вам за отзыв!
12.12.14
Как правильно и корректно ввести дату рождения? Ввожу,система пишет что не корректно. Тогда укажите где-то пример, как корректно.
Ответ магазина
Добрый день. Для ввода даты рождения необходимо использовать "календарик" или вводить месяц вот так: Июн, Сен, Авг и т.д. Как пример: 27 Июн 1987. На данный момент мы работаем над оптимизацией данного функционала.
12.12.14
Многословить не буду,итак все знают. МАГАЗИН ФЕЙВЕРКОВ No 1..Советую всем.
Ответ магазина
Алексей, добрый день! Спасибо Вам за отзыв!
12.12.14
Спасибо Вам огромное.Все быстро,оперативненько!!!Не первый год с Вами!Не разочарованы!!!Удачи Вам!!!
Ответ магазина
Ольга, добрый день! Спасибо Вам за отзыв!
12.12.14
Спасибо. Все быстро и качественно!
Ответ магазина
Злата, добрый день! Спасибо Вам за отзыв!
12.12.14
Спасибо ребята. Как всегда все быстро . Все ОК !!!
Ответ магазина
Спасибо за отзыв!
11.12.14
Вашей работой очень довольны.Все оперативно.Приветливые сотрудники, что очень радует. Спасибо, за праздник и прекрасное настроение! С наступающим Новым годом, дальнейшего Вам развития и процветания.
Ответ магазина
Спасибо за отзыв и поздравления!
11.12.14
Очень хороший магазин, заказ сформирован и доставлен в срок, рекомендую.
Ответ магазина
Спасибо за отзыв!
11.12.14
Несколько раз заказывала фейерверки в этом магазине. Качественное обслуживание, своевременная доставка. Хороший выбор фейерверков. Радуют подарки при заказе. Спасибо за Вашу работу.
Ответ магазина
Елена, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!
11.12.14

Страницы

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

г. Москва «08» сентября 2016г.


1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ


1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) относится к сайту Интернет-магазина «Феерия.ру», расположенному по адресу www.feeriya.ru, и ко всем соответствующим сайтам, связанным с сайтом www.feeriya.ru.
1.2. Сайт Интернет-магазина «Феерия.ру» (далее — Сайт) является собственностью ООО «Разноцветье»
1.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта Интернет-магазина «Феерия.ру» (далее — Администрация сайта) и Пользователем данного Сайта.
1.4. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.
1.5. Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.
1.6. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.



2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ


2.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:
2.1.1 «Феерия.ру» — Интернет-магазин, расположенный на доменном имени www.feeriya.ru, осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов.
2.1.2. Интернет-магазин — сайт, содержащий информацию о Товарах, Продавце, позволяющий осуществить выбор, заказ и (или) приобретение Товара.
2.1.3. Администрация сайта Интернет-магазина — уполномоченные сотрудники на управления Сайтом, действующие от имени ООО «Разноцветье».
2.1.4. Пользователь сайта Интернет-магазина (далее ‑ Пользователь) — лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
2.1.5. Содержание сайта Интернет-магазина (далее — Содержание) — охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на сайте Интернет-магазина.



3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ


3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю Интернет-магазина доступа к содержащимся на Сайте Товарам и оказываемым услугам.
3.1.1. Интернет-магазин предоставляет Пользователю следующие виды услуг (сервисов):
 доступ к электронному контенту на бесплатной основе, с правом приобретения (скачивания), просмотра контента;
 доступ к средствам поиска и навигации Интернет-магазина;
 предоставление Пользователю возможности размещения сообщений, комментариев, рецензий Пользователей, выставления оценок контенту Интернет-магазина;
 доступ к информации о Товаре и к информации о приобретении Товара на бесплатной основе;
 иные виды услуг (сервисов), реализуемые на страницах Интернет-магазина.
3.1.2. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Интернет-магазина, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы) Интернет-магазина.
3.2. Доступ к Интернет-магазину предоставляется на бесплатной основе.
3.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайту Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.
3.4. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации



4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН


4.1. Администрация сайта вправе:
4.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.
4.1.2. Ограничить доступ к Сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.


4.2. Пользователь вправе:
4.2.1. Получить доступ к использованию Сайта после соблюдения требований о регистрации.
4.2.2. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами, а также приобретать любые Товары, предлагаемые на Сайте.
4.2.3. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам Интернет-магазина по реквизитам, которые находятся в разделе Сайта «https://www.feeriya.ru/contacts».
4.2.4. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.
4.3. Пользователь Сайта обязуется:
4.3.1. Предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта.
4.3.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.
4.3.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.
4.3.4. Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.
4.3.5. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.
4.3.6. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации сайта.
4.3.7. Не использовать сервисы сайта Интернет-магазина с целью:
4.3.7. 1. загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти.
4.3.7. 2. побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации.
4.3.7. 3. нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме.
4.3.7. 4. ущемления прав меньшинств.
4.3.7. 5. представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данного Интернет-магазина.
4.3.7. 6. введения в заблуждение относительно свойств и характеристик какого-либо Товара из каталога Интернет-магазина, размещенного на Сайте.
4.3.7. 7. некорректного сравнения Товара, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Товарами, или осуждения таких лиц.
4.4. Пользователю запрещается:
4.4.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта данного Интернет-магазина;
4.4.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта;
4.4.3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта;
4.4.4. Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте;
4.4.4. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.
4.4.5. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта.
4.4.6. Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права интернет-магазина или других лиц.



5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА


5.1. Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит и управляется Администрацией сайта.
5.2. Содержание Сайта не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети «Интернет» без предварительного письменного согласия Администрации сайта.
5.3. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.
5.4. Приобретение Товара, предлагаемого на Сайте, может потребовать создания учётной записи Пользователя.
5.5. Пользователь несет персональную ответственность за сохранение конфиденциальности информации учётной записи, включая пароль, а также за всю без исключения деятельность, которая ведётся от имени Пользователя учётной записи.
5.6. Пользователь должен незамедлительно уведомить Администрацию сайта о несанкционированном использовании его учётной записи или пароля или любом другом нарушении системы безопасности.
5.7. Администрация сайта обладает правом в одностороннем порядке аннулировать учетную запись Пользователя, если она не использовалась более 24 календарных месяцев подряд без уведомления Пользователя.
5.7. Настоящее Соглашение распространяет свое действия на все дополнительные положения и условия о покупке Товара и оказанию услуг, предоставляемых на Сайте.
5.8. Информация, размещаемая на Сайте не должна истолковываться как изменение настоящего Соглашения.
5.9. Администрация сайта имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень Товаров и услуг, предлагаемых на Сайте, и (или) в цены, применимые к таким Товарам по их реализации и (или) оказываемым услугам Интернет-магазином.
5.10. Документы, указанные в пункте 5.10.1 настоящего Соглашения регулируют в соответствующей части и распространяют свое действие на использование Пользователем Сайта. В настоящее Соглашение включены следующие документы:
5.10.1. Политика конфиденциальности;
5.11. Любой из документов, перечисленных в пункте 5.10. настоящего Соглашения может подлежать обновлению. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.



6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ


6.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.
6.2. Администрация сайта не несет ответственности за:
6.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
6.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой.
6.2.3. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.



7. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ


7.1. Администрация сайта вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта.
7.2. Администрация сайта имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности ООО «Разноцветье», Пользователей.
7.3. Администрация сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.
7.4. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.
7.5. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.



8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ


8.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. Любой иск в отношении условий использования Сайта должен быть предъявлен в течение 5 дней после возникновения оснований для иска, за исключением защиты авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта. При нарушении условий данного пункта любой иск или основания для иска погашаются исковой давностью.



9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ


9.1. Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.
9.2. Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией сайта без ограничений.
9.3. Арбитраж. Все споры по Соглашению или в связи с ним подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации в соответствии с действующим процессуальным правом Российской Федерации.
9.4. Изменения. Настоящее Соглашение может быть изменено или прекращено Администрацией в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя и без выплаты какой-либо компенсации в связи с этим.
9.5. Редакция Соглашения. Действующая редакция настоящего Соглашения размещена на Сайте Администрации и доступна в сети Интернет по адресу: https://www.feeriya.ru/sites/default/files/polzovatelskoe_soglasheniye.doc


Обновлено «08» сентября 2016 г

Читать на отдельной странице
Обновляется...
Консультант off-line
Обратный звонок
+7 495 926-31-13
корзина
добавлено в корзину
просмотренные
меню