Обратная связь и отзывы покупателей

Мы рады обратной связи от вас. Поэтому вы можете оставить отзыв о работе компании или задать вопрос. Мы стараемся оперативно отвечать на все вопросы.

Дарья

02.01.16

Всё супер

Ответ магазина

Дарья, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

11.01.16

Сергей

02.01.16

Хороший магазин! Не смотря на новогодний пик продаж фейерверков заказ привезли на следующий день! Всем фейерверки очень понравились!

Ответ магазина

Сергей, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

11.01.16

Дмитрий

02.01.16

Хочу поблагодарить сотрудников магазина Феерии! Во первых пошли на встречу и когда у меня не получилось забрать в обозначенный день товар без проблем перенесли на другой день (на 30ое). Второе, весь приобретенный феерверк отработал как надо. Ни одной претензии. От салюта все были в восторге. Спасибо за красочный новый год. С наступившим Вас!

Ответ магазина

Дмитрий, добрый день. Спасибо Вам за конструктивный отзыв!

11.01.16

Кирилл

02.01.16

Всем привет. Спасибо команде за качество, ответственность и профессионализм. В очередной раз доказали свой статус лидера на рынке рунета в сегменте "фейерверков и радости окружающим". Успехов и процветания в будущем. Ну, и сделать постоянным клиентам индивидуальную скидку (более 20%) :-)

Ответ магазина

Кирилл, добрый день. Спасибо Вам за конструктивный отзыв! Будем думать насичет скидок)))

11.01.16

Константиновна

02.01.16

После оформления заказа доставили всё очень быстро! Спасибо! Однако положенный подарок при заказе от 3000 рублей (Римская свеча "Грильяж") НЕ привезли!!!

Ответ магазина

Татьяна, добрый день. Спасибо Вам за конструктивный отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, письмо на электронную почту obratnaya.svyaz.1@feeriya.ru. Мы постараемся решить вопрос с подарком в кратчайшие сроки.

11.01.16

Евгений

02.01.16

Здравствуйте! Работа магазина оставляет самые положительные эмоции. Четкое и понятное сопровождение процесса покупки и доставки. Наиболее яркие и запоминающиеся моменты от "Гламурного шейха"!

Ответ магазина

Евгений, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

11.01.16

Павел

02.01.16

Отличный магазин, качественная продукция, правильный подход к клиентам.

Ответ магазина

Павел, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

11.01.16

Вера

02.01.16

Спасибо большое доставили быстро, вовремя, в то время, когда удобно мне. Запускали в новогоднюю ночь, всё качественное, залпы прошли без перебоев. Это говорит о качественной пиротехнике. Спасибо Спасибо большое. Удачной и бесперебойной вам работы.

Ответ магазина

Вера, добрый день. Спасибо Вам за пожелания и отзыв!

11.01.16

Евгений

02.01.16

Здравствуйте,покупаю через интернет уже не первый год фейерверки в вашем магазине.Мне очень понравилось обслуживание,сам товар.Привозят заказанный товар на следующий день без проблем.Всем рекомендую ваш магазин.Большое вам спасибо.

Ответ магазина

Евгений, добрый день. Спасибо Вам за то, что доверяете нам свой праздник уже не первый год!

11.01.16

Сергей

02.01.16

Второй год покупаем фейерверк в данном магазине и впечатления зашкаливают, качественные и красивые изделия вот залог успеха, молодцы

Ответ магазина

Сергей, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

11.01.16

Максим

02.01.16

Покупаю в магазине Feeriya с 2012 года, доволен обслуживанием персонала,доступные цены, быстрой доставкой, качеством пиротехники! Всем советую!

Ответ магазина

Максим, добрый день. Спасибо Вам за то, что доверяете нам свой праздник уже не первый год!

11.01.16

Павел

02.01.16

Отличный магазин, качественная пиротехника. Дети были в восторге от феерверков.Спасибо!

Ответ магазина

Павел, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

11.01.16

Екатерина

02.01.16

Который год заказываем только тут. И всегда в последний момент 30 числа! 31 днем салют уже у нас. Спасибо за подарок. Салют мне 25 и сказочная елка, или что то такое, очень очень красивый!

Ответ магазина

Екатерина, добрый день. Спасибо Вам за то, что доверяете нам свой праздник уже не первый год!

11.01.16

Елена

01.01.16

Шикарно, волшебно, захватывающе! Вы лучшие!! Спасибо!

Ответ магазина

Елена, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

11.01.16

Даня

01.01.16

1.Сколько стоит доставка в Московскую область, город Жуковский? 2.Со скольки лет я могу купить пиротехнику в вашем магазине?

Ответ магазина

Добрый день. Спасибо Вам за обращение! 1. Подробнее о доставке по Московской области можно узнать на соответствующей странице сайта https://www.feeriya.ru/delivery. 2. Пиротехника в наших магазинах отпускается только лицам достигшим 18 лет.

11.01.16

Ирина

01.01.16

Замечательный магазин который приносит столько много радости и удовольствия взрослым и детям! Покупаем здесь фейнрверки давно и очень довольны сайтом, качеством товара, обслуживанием. Всегда всем советую Феерию! Спасибо Вам!

Ответ магазина

Ирина, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

11.01.16

Алексей

01.01.16

Отличный ассортимент! Но каждый раз что-то путают и не привозят. Заказы проверять обязательно!

Ответ магазина

Алексей, добрый день. Спасибо Вам за отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. В Новогодние праздники огромная нагрузка на логистику и курьеров. Возможны небольшие накладки.

11.01.16

Владимир

01.01.16

Спасибо. Все доставили вовремя и точно. Постоянно обращаюсь в феерию. Хорошие цены.С Новым годом вас ребята!

Ответ магазина

Владимир, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

11.01.16

Александр

31.12.15

Чуть ниже мой отзыв, что всё круто, в заказе было 3 гирлянды, но одна из них работать отказалась...обидно...особенно ребёнку. В связи с этим - ребята, может устроите у себя проверку электронных устройств на складе, дабы исключить подобные моменты?

Ответ магазина

Александр, добрый день. Спасибо Вам за отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. Иногда случается, что изделия отрабатывают не так, как ожидалось: не полностью отстреливает свои заряды, фитиль прогорает, а работа не начинается и т.д. Это случается крайне редко, но бывает! Если с изделиями, купленными у нас, произошел подобный казус, и Вы хотите обменять его на другое или вернуть деньги, Вам необходимо заполнить форму по ссылке https://www.feeriya.ru/vozvrat и прикрепить фотографию бракованного изделия или видео не сработавшего фейерверка.

11.01.16

Алексей

31.12.15

Добрый день! Покупал на новый год разнообразную пиротехнику. Все вроде норм, но петарды Шок половина бракованные. Высыпается содержимое, плохо закрыты. В каждой коробочке 2-4 штуки высыпались. Могу выслать фото на почту.

Ответ магазина

Алексей, добрый день. Спасибо Вам за отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. Иногда случается, что изделия отрабатывают не так, как ожидалось: не полностью отстреливает свои заряды, фитиль прогорает, а работа не начинается и т.д. Это случается крайне редко, но бывает! Если с изделиями, купленными у нас, произошел подобный казус, и Вы хотите обменять его на другое или вернуть деньги, Вам необходимо заполнить форму по ссылке https://www.feeriya.ru/vozvrat и прикрепить фотографию бракованного изделия или видео не сработавшего фейерверка.

11.01.16

Юрий

31.12.15

Добрый вечер! Вчера нам доставили первый заказ из вашего магазина, но почему-то дисконтной карты в нем не было, хотя заказ стоил более 1,5 тысячи, как сказано в условиях получения дисконтной карты.

Ответ магазина

Юрий, добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста,письмо на почту obratnaya.svyaz.1@feeriya.ru. в письме укажите данные заказа. Мы обязательно разберемся в данной ситуации.

11.01.16

наталья

31.12.15

здравствуйте. сделала заказ 29 декабря, товаров нет. ни звонка, ни пиротехники. где?

Ответ магазина

Наталья, добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста,письмо на почту obratnaya.svyaz.1@feeriya.ru. в письме укажите данные заказа. Мы обязательно разберемся в данной ситуации.

11.01.16

Наталия

31.12.15

Спасибо за быструю доставку,вежливое обслуживание и очень красивый фейерверк. Теперь буду пользоваться только Вашими услугами.

Ответ магазина

Наталия, добрый день. Спасибо за отзыв!

31.12.15

ЛАМЫКИН АЛЕКСЕЙ

31.12.15

РЕБЯТА МОЛОДЦЕ ДОСТАВИЛИ ВОВРЯМЯ ДА ЕЩЕ С ПОДАРКАМИ.

Ответ магазина

Алексей, добрый день. Спасибо за отзыв!

31.12.15

Николай

30.12.15

Не понравилось вообще! Сделал заказ вечером, доставку обещали на следующий день до16:00, но увы не привезли! Позвонил курьер в 16:00 и сказал не успевает и может до19:00, я ему дал другой адрес в 7км от предыдущего и просил привезти хотябы до21:00, но опять игнор и причём полный- время21:00 и не заказа ни курьера нет и звонка никакого не было! Заказывайте на других сайтах и не тратьте время!

Ответ магазина

Николай, добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста,письмо на почту obratnaya.svyaz.1@feeriya.ru. в письме укажите данные заказа и по возможности имя или телефон курьера.Мы обязательно разберемся в данной ситуации.

31.12.15

Обратная связь и отзывы покупателей

Страницы