Обратная связь и отзывы покупателей

Мы рады обратной связи от вас. Поэтому вы можете оставить отзыв о работе компании или задать вопрос. Мы стараемся оперативно отвечать на все вопросы.

Олеся

02.01.16

По совету друзей приобрели большой фейерверк именно на этом сайте. Доставка без каких-либо нареканий все вовремя и именно в то время, что было оговорено. С самим фейерверком оказалось хуже. Он просто не выстрелил. Расстроились дети, расстроились сами. Да и 8 тысяч жалко. Все-таки не 5 коп. Больше не буду здесь заказывать.

Ответ магазина

Олеся, добрый день. Спасибо за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Иногда случается, что изделия отрабатывают не так, как ожидалось: не полностью отстреливает свои заряды, фитиль прогорает, а работа не начинается и т.д. Это случается крайне редко, но бывает! Если с изделиями, купленными у нас, произошел подобный казус, и Вы хотите обменять его на другое или вернуть деньги, Вам необходимо заполнить форму по ссылке: https://www.feeriya.ru/vozvrat и прикрепить фотографию бракованного изделия или видео не сработавшего фейерверка.

11.01.16

Дмитрий

02.01.16

Добрый день!заказывал у вас на 30-е число доставку,хотел особенно поблагодарить оператора Снежану,очень вежливую,внимательную.созванивались с ней раз 5,потому что некоторых изделий не было в наличии,очень быстро решился вопрос,поменяла на аналогичные варианты.Прошу руководство Феерии.ру как-нибудь поощрить сотрудницу...)курьер привез все быстро и в полном наборе,единственное что,низ римской свечи Бук был разорван..все равно,Феерия.ру-это 5!

Ответ магазина

Дмитрий, добрый день. Спасибо Вам за отзыв! Обязательно поощрим Снежану))) Иногда случается, что изделия отрабатывают не так, как ожидалось: не полностью отстреливает свои заряды, фитиль прогорает, а работа не начинается и т.д. Это случается крайне редко, но бывает! Если с изделиями, купленными у нас, произошел подобный казус, и Вы хотите обменять его на другое или вернуть деньги, Вам необходимо заполнить форму по ссылке: https://www.feeriya.ru/vozvrat и прикрепить фотографию бракованного изделия или видео не сработавшего фейерверка.

11.01.16

Сергей

02.01.16

Нахабино ! Очень веселые, очень приятные и дружелюбные Ребята и Девушка ! Большое Вам спасибо за советы и хорошее общения ! Я буду в будущем только у Вас брать салют! Р.С. больше ассортимента в цену 5000 руб - 15000 руб ! Молодцы ! Спасибо Вам за Новый Год! Сергей , Нахабино!

Ответ магазина

Сергей, добрый день. Спасибо Вам за отзыв! Благодарности переданы, ребята очень довольны)

11.01.16

Алексей

02.01.16

Напишу коротко..Всё отлично и доставка и сам салют! Обязательно закажу еще!

Ответ магазина

Алексей, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

11.01.16

Азамат

02.01.16

Пользуюсь услуга Феерии несколько лет.Работают чётко, доставка быстрая, качество фейерверков хорошее (детям нравится). Сказочная система и мелкие подарки тоже радуют.

Ответ магазина

Азамат, добрый день. Спасибо Вам за то, что доверяете нам праздник уже не первый год!

11.01.16

Надежда

02.01.16

Ваш бракованный салют "Снеговичок" значительно подпортил нам праздник. И не чего удалять отрицательные отзывы - люди должны знать правду )))

Ответ магазина

Поэтому Ваши отзывы появились только сейчас (11.01).

11.01.16

Надежда

02.01.16

Ответ магазина

К сожалению, администратор сайта не мог своевременно модерировать обратную связь, по причине болезни.

11.01.16

Надежда

02.01.16

Ответ магазина

Отзывы не удаляются, а проходят предварительную модерацию.

11.01.16

Надежда

02.01.16

Ваш салют "Снеговичок" оказался паленым и значительно подпортил праздник на Новый год.

Ответ магазина

Надежда, добрый день. Спасибо за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Иногда случается, что изделия отрабатывают не так, как ожидалось: не полностью отстреливает свои заряды, фитиль прогорает, а работа не начинается и т.д. Это случается крайне редко, но бывает! Если с изделиями, купленными у нас, произошел подобный казус, и Вы хотите обменять его на другое или вернуть деньги, Вам необходимо заполнить форму по ссылке: https://www.feeriya.ru/vozvrat и прикрепить фотографию бракованного изделия или видео не сработавшего фейерверка.

11.01.16

Анна

02.01.16

Спасибо за веселую Крис!!! Все в восторге!!!

Ответ магазина

Анна, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

11.01.16

Анна

02.01.16

Спасибо! Качество проверили! Салют был супер!!! Спасибо за праздник!!!!

Ответ магазина

Анна, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

11.01.16

Светлана

02.01.16

Заказывали фейерверк в этом магазине впервые. Доставили быстро и в удобное время. Фейерверк Сказки Гримм очень хороший. В новогоднюю ночь дети и взрослые были довольны.Спасибо

Ответ магазина

Светлана, добрый день. Спасибо Вам за отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!!!

11.01.16

Дмитрий

02.01.16

Отличный магазин!!! Все товары очень качественные, покупаю 10 лет у тут уже, каждый Новый Год!!! Всё ВЕЛИКОЛЕПНО!!?

Ответ магазина

Константин, добрый день. Спасибо Вам за то, что доверяете нам праздник уже не первый год!

11.01.16

Сергей

02.01.16

замечательно все а также и продаваемый продукт

Ответ магазина

Сергей, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

11.01.16

Михаил

02.01.16

Большое спасибо за отличные цены и качество!!! С новым годом друзья !!!

Ответ магазина

Михаил, добрый день. Спасибо Вам за поздравления и отзыв!

11.01.16

Никита

02.01.16

магазин хороший цены не кусаются ,но 10% петард бракованные

Ответ магазина

Игорь, добрый день. Спасибо за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Иногда случается, что изделия отрабатывают не так, как ожидалось: не полностью отстреливает свои заряды, фитиль прогорает, а работа не начинается и т.д. Это случается крайне редко, но бывает! Если с изделиями, купленными у нас, произошел подобный казус, и Вы хотите обменять его на другое или вернуть деньги, Вам необходимо заполнить форму по ссылке: https://www.feeriya.ru/vozvrat и прикрепить фотографию бракованного изделия или видео не сработавшего фейерверка.

11.01.16

Ольга

02.01.16

Четкая и хорошо организованная работа! Подробное описание продукции на сайте, легко сделать заказ, своевременная доставка, качественные изделия. Молодцы ребята! Так держать!

Ответ магазина

Ольга, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

11.01.16

Дмитрий

02.01.16

Отлично. Привезли вовремя. Пиротехника хорошая. Все очень довольны. Так что 5.

Ответ магазина

Дмитрий, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

11.01.16

Михаил

02.01.16

Спасибо вам за праздник!!! Все привезли вовремя .

Ответ магазина

Михаил, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

11.01.16

Михаил

02.01.16

Мне нравится. Пользуюсь четыре года.

Ответ магазина

Михаил, добрый день. Спасибо Вам за то, что доверяете нам праздник уже не первый год!

11.01.16

Дарья

02.01.16

Всё супер

Ответ магазина

Дарья, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

11.01.16

Сергей

02.01.16

Хороший магазин! Не смотря на новогодний пик продаж фейерверков заказ привезли на следующий день! Всем фейерверки очень понравились!

Ответ магазина

Сергей, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

11.01.16

Дмитрий

02.01.16

Хочу поблагодарить сотрудников магазина Феерии! Во первых пошли на встречу и когда у меня не получилось забрать в обозначенный день товар без проблем перенесли на другой день (на 30ое). Второе, весь приобретенный феерверк отработал как надо. Ни одной претензии. От салюта все были в восторге. Спасибо за красочный новый год. С наступившим Вас!

Ответ магазина

Дмитрий, добрый день. Спасибо Вам за конструктивный отзыв!

11.01.16

Кирилл

02.01.16

Всем привет. Спасибо команде за качество, ответственность и профессионализм. В очередной раз доказали свой статус лидера на рынке рунета в сегменте "фейерверков и радости окружающим". Успехов и процветания в будущем. Ну, и сделать постоянным клиентам индивидуальную скидку (более 20%) :-)

Ответ магазина

Кирилл, добрый день. Спасибо Вам за конструктивный отзыв! Будем думать насичет скидок)))

11.01.16

Константиновна

02.01.16

После оформления заказа доставили всё очень быстро! Спасибо! Однако положенный подарок при заказе от 3000 рублей (Римская свеча "Грильяж") НЕ привезли!!!

Ответ магазина

Татьяна, добрый день. Спасибо Вам за конструктивный отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, письмо на электронную почту obratnaya.svyaz.1@feeriya.ru. Мы постараемся решить вопрос с подарком в кратчайшие сроки.

11.01.16

Обратная связь и отзывы покупателей

Страницы