Обратная связь и отзывы покупателей

Третий год делаю заказ в Вашей компании. Довольна большим выбором фейерверков и приемлемой ценой. Всегда все устраивало, но вот с доставкой в этот раз произошла очень неприятная ситуация. Доставка была осуществлена не в указанный мной интервал времени, а намного раньше, при этом водитель созвонился со мной и я ему сказала во сколько буду на месте. В итоге заказ привезли без моего ведома, хорошо на месте был отец и смог его принять. Спишу эту ситуацию на предновогоднюю невнимательность. Надеюсь, в следующем году все будет нормально.

Третий год знаю этих ребят и три года покупаю на НГ у них, немного, зато знаю точно, где брать! Сегодня доставку принимала супруга, проглядела одну позицию, узнал только от курьера, который позвонил повторно и извинился и довез недостающую коробку. Ценно такое поведение в наши дни, огромное спасибо коллективу Феерии! С наступающим! :)

Удивляюсь негативным отзывам, оставленным пользователями ранее. Мой опыт взаимодействия с Феерией на протяжении трех лет оставил исключительно приятные впечатления. Не стал исключением и этот уходящий 2015 год. Мой заказ номер 77175. Как всегда накидал заранее в корзину, через несколько дней не проверяя оплатил на сайте картой, не проверив наличие. Перезвонила менеджер Оксана, проконсультировала, помогла подобрать аналоги, вписавшись в оплаченную сумму. Консультация превзошла все мои ожидания в этот предновогодний ажиотаж. Моя оценка работы менеджера - 6 из 5 :-). Руководство магазина настоятельно прошу поощрить Оксану за ее профессионализм, доброжелательность и отзывчивость. Всех с наступающим 2016! Спасибо, Феерия, я с Вами!

Сегодня по адресу [данные покупателя] доставлен бракованный феерверк стоимостью 8400 рублей. низ отсутствует полностью (картона нет, фольга оборвана). фотография по запросу. прошу заменить. Тел для связи [данные покупателя] Михаил,

Отличная компания,покупаю у них фейерверки уже не первый год.Отличное качество продукции и индивидуальный подход к каждому клиенту.Оперативная обработка заказов,все это оставляет только приятные впечатления.Так держать !!!Всем рекомендую.

Отличный интернет-магазин. Большой выбор и очень оперативная доставка. Желаю удачи в развитии!

Добрый вечер, сегодня делали заказ на сайте, сумма оказалась меньше 1 000 рублей. И только при попытке оформления заказа оказалось, что при сумме менее 1 400 рублей оформить заказ невозможно. При звонке в контакт. центр девушка сказала, что ничем не может помочь, сказала " приезжайте в нужный магазин и можете купить то что будет в наличии, подсказать где есть то, что нам нужно, она не может, забронировать заказ тоже невозможно". Это жуткий сервис!!!! Единственный плюс: что по приезду в магазин на Водном стадионе, сотрудники были более доброжелательны и любезно помогли найти нужный товар и заменить недостающий!

Искал в интернете салют на НГ, услышал по радио рекламу и зашел,. Купил салют и петарды, понравилось общение с оператором и потакание моим прихотям, при регистрации оставил галку чтобы о себе напоминали:) в общем доволен, ещё и подарочек ко дню рождения получил;)

Очень приятно работать с этой компанией! Все вопросы решаются быстро и четко. С наступающим Новым годом! удачи! Спасибо, что дарите людям праздник)))))

Добрый вечер! Хочу поблагодарить вежливого и опытного консультанта Ольфию (164). Спасибо большое,вы мне очень помогли! Мне было приятно с вами общаться)

Здравствуйте. Отправил заказ через сайт в воскресенье .Уже через несколько часов мне перезвонили и ответили , что заказ собран и готов к доставке на понедельник.Лишь уточнили адрес доставки и удобное для меня время.В понедельник курьер перезвонил и сказал в какое время будет у меня.Всё очень удобно, быстро и главное точно.Второй раз заказываю, очень доволен и думаю, что буду дальше продолжать покупать фейерверки только у вас.Большое вам спасибо за такую работу!

На 25 декабря у меня заказана доставка! Со мной не кто не связался.

Мгновенно связались при оформлении заказа! Быстро, чётко, без лишних вопросов доставили заказ! Когда понадобилось заменить позицию, сделали это без всяких вопросов. Спасибо ребята, за пример хорошей и слаженной работы! Успехов и процветания!

Уже и не помню когда в первый раз покупал феерверки на Феерии :-) Лет 8, нверное, назад. С тех уже пользуюсь их услугами. С тех же пор висит на холодильнике их магнитик. Как напоминание. Сервис отличный, проблем не было. Короче - доволен. А раз так, то буду продолжать покупать в Феерии :-)

Очень веселая компания!!! Спасибо вам большое! И курьер у вас юморист! :)