Онлайн-гипермаркет пиротехники
+7 495 926-31-13
с 10:00 до 20:00, без выходных
Укажите ориентировочную планируемую стоимость вашего набора, чтобы мы могли порекомендовать Вам лучшие изделия
Закрыть

Обратная связь и отзывы покупателей

Мы рады обратной связи от вас. Поэтому вы можете оставить отзыв о работе компании или задать вопрос. Мы стараемся оперативно отвечать на все вопросы.

Так же, если вы напишите отзыв на Яндекс.Маркете, мы начислим Вам 300 баллов. Подробнее по ссылке.
Магазин просто отличный - доставка вовремя и без опозданий, курьер очень вежливый и ответственный. Фейерверки превосходного качества - мы уже купили 3 фонтана, 2 фейерверка, бенгальские огни, и не собираемся останавливаться, потому что они классные, а тут такой выбор, что хочется попробовать их все. Порадовало, что к каждому заказу прикладывают приятные подарочки - спички (классно поджигают фейерверки, даже в снегу не гаснут, идеально подходят чтобы поджигать фитиль в ветреную погоду), шоколадку, календарик или наклейки. Скидочная система тоже очень радует, так что обязательно вернёмся в этот магазин для новых счастливых покупок.
Ответ магазина
Диана, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!
11.02.19
Шикарный магазин! Я даже не думал, что фейерверки могут быть такими дешевыми) И при этом не хромает качество сервиса: и в кол центре все были вежливые, и курьер тоже, и доставка на следующий день. Удивлен. Обычно при таких мелких ценах дико хромает сервис, а тут всё отлично!
Ответ магазина
Арсений, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!
11.02.19
Заказ доставлен своевременно. Товар доброкачественный. Остались восхитительные впечатления у детей.
Ответ магазина
Валентина, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!
11.02.19
Большое спасибо ! Все супер ! Очень понравился сервис, а именно помощь в подборке товара и оперативная доставка! Успехов вам
Ответ магазина
Дмитрий, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!
11.02.19
Отличный магазин спасибо большое за вовремя доставленный заказ и конечно спасибо за подарки к дню рождения.
Ответ магазина
Марат, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!
11.02.19
Хороший магазин. Продавец даёт развёрнутую консультацию по товарам.
Ответ магазина
Надежда, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!
11.02.19
Прекрасный магазин фейерверков, качественные товары, быстрая и своевременная доставка, возможность оплаты по безналичному расчету!
Ответ магазина
Федор, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!
11.02.19
Добрый всем день, заказывал фейерверки для празднования Нового Года, весь ассортимент был в наличии, проблем с доставкой не было, оплачивал по безналичному расчету. Очень доволен работой магазина и персонала, спасибо за оперативную работу!
Ответ магазина
Федор, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!
11.02.19
ОЧЕНЬ ХОРОШИЕ И КАЧЕСТВЕННЫЕ ФЕЙЕРВЕРКИ, ПОЛЬЗУЮСЬ УСЛУГАМИ ЭТОГО МАГАЗИНА УЖЕ 8 ЛЕТ,БЫСТРАЯ И УДОБНАЯ ДЛЯ ЗАКАЗЧИКА ДОСТАВКА!!!!!
Ответ магазина
Андрей, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!
11.02.19
Всем привет, заказывал фейерверки на Новый год , все оперативно , очень доволен и компанией и продукцией. Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.
Ответ магазина
Иван, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!
11.02.19
Очень,очень хороший магазин пиротехники,поверьте я знаю о чем пишу,так как делала не раз заказы в других интернет магазинах,очень качественное и оперативное обслуживание,внимательные , приветливые и терпеливые операторы,уверенна для себя я надолго определилась с магазином,всем рекомендую в плане обслуживания останетесь довольны
Ответ магазина
Наталья, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!
11.02.19
Уже не первый год магазин оставляет самое приятное впечатление после общения и выполнения заказа. Ненавязчиво напоминают о себе, делают приятные подарки. Менеджеры очень вежливые, внимательные, в работе просто молодцы!
Ответ магазина
Сергей, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!
11.02.19
Ответ магазина Олег, добрый день. Спасибо за обращение. Перенесли информацию. Подскажите у вас обновился ЛК? 16.01.19 Нет.
Ответ магазина
Олег, добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Решаем Вашу проблему.
11.02.19
Очень хороший магазин! Все вежливые, всё быстро оформили и доставили! Товар очень качественный! Цены самые адекватные!!! Очень рекомендую! Можете даже не искать другие магазины, а покупать смело здесь, не разочаруетесь!
Ответ магазина
Михаил, добрый день. Спасибо за отзыв!
16.01.19
При покупке фейерверков уже не однократно пользуюсь только этим магазином. Очень довольна продукцией. Всегда магазин выполняет доставку в срок. большой + Всегда дарит подарки, что очень приятно. ну а что касается самих фейерверков, то все они были на высшем уровне. Спасибо
Ответ магазина
Елена, добрый день. Спасибо за отзыв!
16.01.19
Приобретаю салюты в данном магазине не первый год. В этом году все опять хорошо, цены хорошие, качество тоже не подвело, видео соответствует реальности. Дети остались довольны.
Ответ магазина
Антон, добрый день. Спасибо за отзыв!
16.01.19
Приобретал фейерверк через магазин впервые. При заказе менеджер все уточнил, куда , сколько и когда доставить . Все привезли как и ранее было оговорено. В подарок дали дисконтную карту с 10% скидкой, приятно. Фейерверки отработали достойно.
Ответ магазина
Николай, добрый день. Спасибо за отзыв!
16.01.19
Наша семья покупает фейерверки в Вашем интернет-магазине уже не первый год. За то, что мы являемся вашими постоянными клиентами, ваша компания презентовала моей жене на день рождения 2 ракетницы, одна из которых называлась «Феечка» на 16 залпов. 31 декабря 2018 г. мы с семьёй пошли на улицу запустить фейерверк. Выбрали место, согласно технике безопасности. Жена с детьми отошли на 30 метров. Я аккуратно, согласно инструкции по эксплуатации, надёжно закрепил коробку с фейерверком в снегу, и поджог фитиль. 14 залпов улетело вверх, а 2 последних полетели в разные стороны. И один из них прямиком в мою жену, на груди у которой в слинге висела 11-тимесячная дочь. В результате чего ракета попала моей жене в правое плечо, отрикошетив в лицо, также моя жена получила ожог внутренней части плеча. Пуховик пришёл в негодность. Я благодарен Господу, что наша дочь чудом не пострадала. Мы зафиксировали травмы и испорченные вещи. Плюс у нас есть видео всего произошедшего, которое снимал наш сын. Мы намерены после новогодних праздников обратиться с исковым заявлением в судебные органы, а также с жалобой в прокуратуру. Но, учитывая отсутствие тяжких телесных повреждений, мы готовы рассмотреть вариант досудебного мирового соглашения.
Ответ магазина
Добрый день, уважаемый Евгений Сергеевич. Искренне сожалеем о досадном недоразумении и надеемся, что не случилось ничего непоправимого. Мы, с радостью, готовы пойти Вам навстречу и рассмотреть Вашу претензию, но прежде позвольте уточнить пару ключевых моментов.Ответьте, пожалуйста, на письмо, высланное вам по электронной почте.
16.01.19
Прекрасный магазин. Очень доброжелательный оператор. Помогла все выбрать. Спасибо. Курьер все привез доставка быстрая. Очень вежливо все и экологично. Ещё раз спасибо!!!!
Ответ магазина
Елена, добрый день. Спасибо за отзыв!
16.01.19
магазин порадовал своими подарками и приемлемыми ценами на товар! продолжу сотрудничество с данным магазином! отдельное спасибо девушке из телефона)
Ответ магазина
Георгий, добрый день. Спасибо за отзыв!
16.01.19
Заказываю у вас салюты постоянно, и качеством был доволен. Всегда праздник проходил на ура, и практически все " отстреливало до конца. На поаздниках из крайнего заказа на втором залпе не взлетел и разорвал приемную трубу салют. Остальные заряды пришлось выбросить. Немного были омрачены не самым дешевым салютом "звезды дискотек ". Хотелось разобраться в ситуации, ведь всегда запускаем строго по инструкции.
Ответ магазина
Олег, добрый день. Спасибо за обращение. Приносим извинения за доставленные неудобства. Сертификаты Иногда случается, что изделия отрабатывают не так, как ожидалось: не полностью отстреливает свои заряды, фитиль прогорает, а работа не начинается и т.д. Это случается крайне редко, но бывает! Если с изделиями, купленными у нас, произошел подобный казус, и Вы хотите обменять его на другое или вернуть деньги, заполните данную форму https://www.feeriya.ru/vozvrat и прикрепите фотографии бракованного изделия, на которых видна причина для возврата.
16.01.19
Качественные товары и оперативная доставка, все понравилось. Спасибо.
Ответ магазина
Андрей, добрый день. Спасибо за отзыв!
16.01.19
Спасибо за множество подарков и внимание.
Ответ магазина
Александр, добрый день. Спасибо за отзыв!
16.01.19
БЕСТ ОФ ЗЕ БЕСТ
Ответ магазина
Сергей, добрый день. Спасибо за отзыв!
16.01.19
Необходимый в наше время для безопасного празднования,пусть бывают проколы,но зато все целы и здоровы,чего не скажешь про петарды "уличного" происхождения.
Ответ магазина
Олег, добрый день. Спасибо за отзыв!
16.01.19

Страницы

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

г. Москва «08» сентября 2016г.


1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ


1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) относится к сайту Интернет-магазина «Феерия.ру», расположенному по адресу www.feeriya.ru, и ко всем соответствующим сайтам, связанным с сайтом www.feeriya.ru.
1.2. Сайт Интернет-магазина «Феерия.ру» (далее — Сайт) является собственностью ООО «Разноцветье»
1.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта Интернет-магазина «Феерия.ру» (далее — Администрация сайта) и Пользователем данного Сайта.
1.4. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.
1.5. Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.
1.6. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.



2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ


2.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:
2.1.1 «Феерия.ру» — Интернет-магазин, расположенный на доменном имени www.feeriya.ru, осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов.
2.1.2. Интернет-магазин — сайт, содержащий информацию о Товарах, Продавце, позволяющий осуществить выбор, заказ и (или) приобретение Товара.
2.1.3. Администрация сайта Интернет-магазина — уполномоченные сотрудники на управления Сайтом, действующие от имени ООО «Разноцветье».
2.1.4. Пользователь сайта Интернет-магазина (далее ‑ Пользователь) — лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
2.1.5. Содержание сайта Интернет-магазина (далее — Содержание) — охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на сайте Интернет-магазина.



3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ


3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю Интернет-магазина доступа к содержащимся на Сайте Товарам и оказываемым услугам.
3.1.1. Интернет-магазин предоставляет Пользователю следующие виды услуг (сервисов):
- доступ к электронному контенту на бесплатной основе, с правом приобретения (скачивания), просмотра контента;
- доступ к средствам поиска и навигации Интернет-магазина;
- предоставление Пользователю возможности размещения сообщений, комментариев, рецензий Пользователей, выставления оценок контенту Интернет-магазина;
- доступ к информации о Товаре и к информации о приобретении Товара на бесплатной основе;
- иные виды услуг (сервисов), реализуемые на страницах Интернет-магазина.
3.1.2. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Интернет-магазина, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы) Интернет-магазина.
3.2. Доступ к Интернет-магазину предоставляется на бесплатной основе.
3.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайту Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.
3.4. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации



4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН


4.1. Администрация сайта вправе:
4.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.
4.1.2. Ограничить доступ к Сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.


4.2. Пользователь вправе:
4.2.1. Получить доступ к использованию Сайта после соблюдения требований о регистрации.
4.2.2. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами, а также приобретать любые Товары, предлагаемые на Сайте.
4.2.3. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам Интернет-магазина по реквизитам, которые находятся в разделе Сайта «https://www.feeriya.ru/contacts».
4.2.4. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.
4.3. Пользователь Сайта обязуется:
4.3.1. Предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта.
4.3.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.
4.3.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.
4.3.4. Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.
4.3.5. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.
4.3.6. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации сайта.
4.3.7. Не использовать сервисы сайта Интернет-магазина с целью:
4.3.7. 1. загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти.
4.3.7. 2. побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации.
4.3.7. 3. нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме.
4.3.7. 4. ущемления прав меньшинств.
4.3.7. 5. представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данного Интернет-магазина.
4.3.7. 6. введения в заблуждение относительно свойств и характеристик какого-либо Товара из каталога Интернет-магазина, размещенного на Сайте.
4.3.7. 7. некорректного сравнения Товара, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Товарами, или осуждения таких лиц.
4.4. Пользователю запрещается:
4.4.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта данного Интернет-магазина;
4.4.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта;
4.4.3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта;
4.4.4. Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте;
4.4.4. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.
4.4.5. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта.
4.4.6. Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права интернет-магазина или других лиц.



5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА


5.1. Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит и управляется Администрацией сайта.
5.2. Содержание Сайта не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети «Интернет» без предварительного письменного согласия Администрации сайта.
5.3. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.
5.4. Приобретение Товара, предлагаемого на Сайте, может потребовать создания учётной записи Пользователя.
5.5. Пользователь несет персональную ответственность за сохранение конфиденциальности информации учётной записи, включая пароль, а также за всю без исключения деятельность, которая ведётся от имени Пользователя учётной записи.
5.6. Пользователь должен незамедлительно уведомить Администрацию сайта о несанкционированном использовании его учётной записи или пароля или любом другом нарушении системы безопасности.
5.7. Администрация сайта обладает правом в одностороннем порядке аннулировать учетную запись Пользователя, если она не использовалась более 24 календарных месяцев подряд без уведомления Пользователя.
5.7. Настоящее Соглашение распространяет свое действия на все дополнительные положения и условия о покупке Товара и оказанию услуг, предоставляемых на Сайте.
5.8. Информация, размещаемая на Сайте не должна истолковываться как изменение настоящего Соглашения.
5.9. Администрация сайта имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень Товаров и услуг, предлагаемых на Сайте, и (или) в цены, применимые к таким Товарам по их реализации и (или) оказываемым услугам Интернет-магазином.
5.10. Документы, указанные в пункте 5.10.1 настоящего Соглашения регулируют в соответствующей части и распространяют свое действие на использование Пользователем Сайта. В настоящее Соглашение включены следующие документы:
5.10.1. Политика конфиденциальности;
5.11. Любой из документов, перечисленных в пункте 5.10. настоящего Соглашения может подлежать обновлению. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.



6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ


6.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.
6.2. Администрация сайта не несет ответственности за:
6.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
6.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой.
6.2.3. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.



7. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ


7.1. Администрация сайта вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта.
7.2. Администрация сайта имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности ООО «Разноцветье», Пользователей.
7.3. Администрация сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.
7.4. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.
7.5. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.



8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ


8.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. Любой иск в отношении условий использования Сайта должен быть предъявлен в течение 5 дней после возникновения оснований для иска, за исключением защиты авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта. При нарушении условий данного пункта любой иск или основания для иска погашаются исковой давностью.



9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ


9.1. Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.
9.2. Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией сайта без ограничений.
9.3. Арбитраж. Все споры по Соглашению или в связи с ним подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации в соответствии с действующим процессуальным правом Российской Федерации.
9.4. Изменения. Настоящее Соглашение может быть изменено или прекращено Администрацией в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя и без выплаты какой-либо компенсации в связи с этим.
9.5. Редакция Соглашения. Действующая редакция настоящего Соглашения размещена на Сайте Администрации и доступна в сети Интернет по адресу: https://www.feeriya.ru/sites/default/files/polzovatelskoe_soglasheniye.doc


Обновлено «08» сентября 2016 г

Читать на отдельной странице
Обновляется...
Консультант off-line
Обратный звонок
+7 495 926-31-13
корзина
добавлено в корзину
просмотренные
меню