Онлайн-гипермаркет пиротехники
+7 495 926-31-13
с 10:00 до 20:00, без выходных
Укажите ориентировочную планируемую стоимость вашего набора, чтобы мы могли порекомендовать Вам лучшие изделия
Закрыть

Обратная связь и отзывы покупателей

Мы рады обратной связи от вас. Поэтому вы можете оставить отзыв о работе компании или задать вопрос. Мы стараемся оперативно отвечать на все вопросы.

Так же, если вы напишите отзыв на Яндекс.Маркете, мы начислим Вам 300 баллов. Подробнее по ссылке.
Очень понравился ассортимент, ценовая политика, внимательное отношение курьера Романа, за Праздником только к Вам!!!
Ответ магазина
Добрый день, Анастасия! Спасибо за ваш выбор и доверие. Нам крайне важно мнение каждого покупателя и ваше удовольствие от совершаемых покупок!
26.07.19
Спасибо огромное Роману за оперативную доставку . А шарик, привязанный к заказу, вообще вызвал бурю эмоций.
Ответ магазина
Здравствуйте, Наталья! Мы очень рады, что наш комплимент не остался незамеченным. Спасибо большое вам за отзыв и за тёплые слова, мы обязательно передадим вашу благодарность Роману!
26.07.19
Пользуюсь магазином 6 лет. Всегда отличный товар и пунктуальная доставка. Спасибо курьеру Роману
Ответ магазина
Здравствуйте, Наталья, рады вас видеть! Мы передадим вашу благодарность курьеру. Спасибо большое что выбираете нас! И за отзыв!
25.07.19
Отличный магазин и предлагаемый товар. Не первый раз покупаем. Как узнали про него, только здесь покупаем фейерверки. И всегда подарочки, мелочь, а приятненько)) Доставка всегда вовремя, персонал вежливый. Развития и процветания магазину феерия!!! Спасибо, магазину и отдельно курьеру Роману.
Ответ магазина
Доброго вам дня, Людмила! Спасибо огромное за верный выбор и добрые пожелания! Компания Феерия всегда стремиться дарить только добрые и светлые чувства своим покупателям. Мы передадим благодарность Роме, а вас мы всегда ждём в нашем магазине =)
25.07.19
Самый клевый магазин
Ответ магазина
А вы самые лучшие покупатели =)!
24.07.19
Курьер Роман отлично выполнил свою работу. Предварительно созвонившись, договорись о времени.
Ответ магазина
Здравствуйте, Никита! Мы очень благодарны вам за тёплые слова в адрес нашего сотрудника. Надеемся и впредь радовать вас своевременным и качественным сервисом!
23.07.19
Благодарю коллектив магазина в Теплом стане - отличная консультация, дружелюбные ребята, атмосфера праздника уже на этапе покупки. Молодой человек (к сожалению не помню как зовут) задержался после закрытия магазина, я пришел под самый конец дня, но даже намека на то, что "мол мы закрываемся... хочу домой" не было, у такого продавца покупать приятно!
Ответ магазина
Здравствуйте, Алексей! Большое вам спасибо за отзыв. Мы всегда стараемся ради наших клиентов и ставим ваш праздник превыше всего!
22.07.19
В магазине большой выбор разнообразных и на любой вкус товаров. Приветливый персонал. Буду всегда здесь покупать фейерверки
Ответ магазина
Здравствуйте, Сергей! Большое спасибо за добрые слова. Будем рады видеть вас снова!
22.07.19
Большое спасибо, как всегда все отлично. Оперативно приняли заказ. Отдельная благодарность за доставку Алексею - заранее отзвонился, приехал четко по оговоренному времени, проверил комплектность заказа. Подарки всегда приятно, а шары - сюрприз. Теперь праздник завершится восторгом детей и взрослых от фейерверков. Вы ни разу меня не подвели. До новых встреч.
Ответ магазина
Здравствуйте, Ольга! Ваше праздничное настроение и счастье детей - наша главная цель. А дополнить веселье скоро будет можно еще больше! Со дня на день мы запускаем магазин по продаже самых разных шариков для ваших событий =) Будем рады вам вновь!
19.07.19
Отличный фейерверк 🎆 Очень приятно 👍👍👍
Ответ магазина
Добрый день, Алексей! Нам тоже очень приятно читать радостные отзывы о нашей продукции. Большое спасибо, что выбираете нас!
18.07.19
Оказался одноцветным белым или бледно/желтым, хотя выбирали именно из/за ярких цветов по видео, но детям это праздник не испортило. Дети счастливы и это главное. Отдельное спасибо за оперативную доставку.
Ответ магазина
Здравствуйте, Виктория! Прежде всего, мы приносим вам извинения за несоответствие информации. Не могли бы вы сообщить нам какой именно фейерверк вы приобрели?
18.07.19
Роману спасибо, все очень оперативно.
Ответ магазина
Здравствуйте, Василий! Спасибо и вам за отзыв. Мы обязательно передадим Роману вашу благодарность.
15.07.19
Оперативно, вежливо!!! Спасибо!
Ответ магазина
Добрый день, Ольга! Благодарим вас за отзыв. Спасибо большое за тёплые слова.
15.07.19
Спасибо,за оперативность,внимание и понимание,курьерская служба работает отлично,внимают ко всем пожеланиям.заказываю продукцию не первый раз,и всегда без нареканий и негатива,спасибо большое.
Ответ магазина
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим вас за отзыв. Всегда рады приветствовать наших клиентов на сайте снова. Приятно знать, что наша продукция неизменно продолжает радовать людей своим качеством!
15.07.19
Доставили в обговоренное время, всё объяснили. Подарили подарок ко дню рождения! Большое Вам спасибо, очень приятно!
Ответ магазина
Дорогая Елена, поздравляем вас с Днём Рожденья! Спасибо за ваш отзыв. Мы надеемся, что наши фейерверки стали отличным дополнением к вашему празднику!
15.07.19
Лучшие салюты из всех что мы пробовали - соотношение цена/качество! Красота неописуемая! Благодарим за эмоции которые Вы дарите! Спасибо за быструю доставку Роману !
Ответ магазина
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим вас за отзыв. Мы обязательно передадим вашу благодарность Роману!
12.07.19
Покупаю только здесь фейерверки с 2013 года и для себя и для друзей. Отличный выбор, качество и цена. Оперативная доставка. Один раз заказала утром, в обед уже доставили. Удобный сайт, т.к. всегда можно сделать выбор по качественным видео, что я всегда и делаю.
Ответ магазина
Добрый день, Ульяна! Всегда к вашим услугам. Мы стараемся поддерживать качество размещенных материалов на высоком уровне и постоянно обновляем содержимое, что бы полностью соответствовать заявленному. Большое спасибо, что вы с нами, до скорых встреч!
12.07.19
Как всегда на высшем уровне! Вместе с заказом привезли шарик, так мило и красиво.
Ответ магазина
Здравствуйте, Елена! Большое вам спасибо за отзыв! Совсем скоро, шарики уже появятся в продаже.
10.07.19
Заказываю не первый год в данном магазине ! Отличный выбор и цена на салюты ! Молодцы !!! Общение с покупателями на высоком уровне !!! рекомендую всем своим друзьям , тоже заказывают в данном магазине !!!
Ответ магазина
Здравствуйте, Михаил! Мы счастливы слышать от покупателя восторженный отзыв. Здорово, что вам у нас нравится! Когда ваши друзья, будут заказывать, предложите им воспользоваться картой, это позволит ускорить получение скидки и добавит бонусов. Счастливых вам покупок и возвращайтесь снова!
10.07.19
Добрый день. Образаюсь к Вам уже не однакратно, но проблема до сих пор не решена! Сумма покупок по карте более 48000 рублей, а скидку в 15% до сих пор не предоставлена! Прошу решить данную проблему!
Ответ магазина
Александр, доброго дня! Приносим свои извинения за неудобство! Мы проверили статус аккаунта и ваша текущая скидка составляет 15% от суммы покупок. Возможно информация на сайте вовремя не обновилась, или был выбран регион отличный от регистрации карты. При совершении покупок, просим вас обращать внимание на то, какой выбран город или выбирать "Вся Россия", тогда карта будет отображаться корректно. Мы работаем над устранением этого. Спасибо за отзыв!
10.07.19
Доброго времени суток! Пожалуй лучший в своем деле. За несколько лет не разу не подвели..всегда во время и качественно. Спасибо.
Ответ магазина
Здравствуйте, Алексей! Как всегда, мы и наши фейерверки рады доставить вам радость и подарить веселье праздника.
10.07.19
Заказ доставили быстро. Вежливый курьер помог занести фейерверк в квартиру. Спасибо!
Ответ магазина
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за отзыв. Всегда рады помочь вам с праздником!
01.07.19
Все доставили быстро и в срок. Заказываю ни первый раз. Все устраивает. Салют супер.
Ответ магазина
Здравствуйте, Александр! Благодарим вас за отзыв. Возвращайтесь снова, довольный клиент - наша главная задача!
02.07.19
Всегда заказываю только в этой компании. Большой выбор,качественный товар. Очень быстрое обслуживание и доставка. Заказала вечером 23.06, 24.06 мне уже привезли товар в удобное мне время.Отдельно прошу поблагодарить водителя Алексея за вежливость,позитив и пунктуальность!!! Спасибо Вашей компании!
Ответ магазина
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за отзыв. Обязательно передадим ваши слова благодарности водителю Алексею.
25.06.19
Желаю вам только процветания. Ваш Конёк, качество , подход к клиенту.
Ответ магазина
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за отзыв. А вам мы желаем больше радостных праздников! Спасибо, что выбираете нас.
25.06.19

Страницы

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

г. Москва «08» сентября 2016г.


1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ


1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) относится к сайту Интернет-магазина «Феерия.ру», расположенному по адресу www.feeriya.ru, и ко всем соответствующим сайтам, связанным с сайтом www.feeriya.ru.
1.2. Сайт Интернет-магазина «Феерия.ру» (далее — Сайт) является собственностью ООО «Разноцветье»
1.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта Интернет-магазина «Феерия.ру» (далее — Администрация сайта) и Пользователем данного Сайта.
1.4. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.
1.5. Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.
1.6. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.



2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ


2.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:
2.1.1 «Феерия.ру» — Интернет-магазин, расположенный на доменном имени www.feeriya.ru, осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов.
2.1.2. Интернет-магазин — сайт, содержащий информацию о Товарах, Продавце, позволяющий осуществить выбор, заказ и (или) приобретение Товара.
2.1.3. Администрация сайта Интернет-магазина — уполномоченные сотрудники на управления Сайтом, действующие от имени ООО «Разноцветье».
2.1.4. Пользователь сайта Интернет-магазина (далее ‑ Пользователь) — лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
2.1.5. Содержание сайта Интернет-магазина (далее — Содержание) — охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на сайте Интернет-магазина.



3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ


3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю Интернет-магазина доступа к содержащимся на Сайте Товарам и оказываемым услугам.
3.1.1. Интернет-магазин предоставляет Пользователю следующие виды услуг (сервисов):
- доступ к электронному контенту на бесплатной основе, с правом приобретения (скачивания), просмотра контента;
- доступ к средствам поиска и навигации Интернет-магазина;
- предоставление Пользователю возможности размещения сообщений, комментариев, рецензий Пользователей, выставления оценок контенту Интернет-магазина;
- доступ к информации о Товаре и к информации о приобретении Товара на бесплатной основе;
- иные виды услуг (сервисов), реализуемые на страницах Интернет-магазина.
3.1.2. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Интернет-магазина, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы) Интернет-магазина.
3.2. Доступ к Интернет-магазину предоставляется на бесплатной основе.
3.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайту Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.
3.4. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации



4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН


4.1. Администрация сайта вправе:
4.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.
4.1.2. Ограничить доступ к Сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.


4.2. Пользователь вправе:
4.2.1. Получить доступ к использованию Сайта после соблюдения требований о регистрации.
4.2.2. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами, а также приобретать любые Товары, предлагаемые на Сайте.
4.2.3. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам Интернет-магазина по реквизитам, которые находятся в разделе Сайта «https://www.feeriya.ru/contacts».
4.2.4. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.
4.3. Пользователь Сайта обязуется:
4.3.1. Предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта.
4.3.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.
4.3.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.
4.3.4. Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.
4.3.5. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.
4.3.6. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации сайта.
4.3.7. Не использовать сервисы сайта Интернет-магазина с целью:
4.3.7. 1. загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти.
4.3.7. 2. побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации.
4.3.7. 3. нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме.
4.3.7. 4. ущемления прав меньшинств.
4.3.7. 5. представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данного Интернет-магазина.
4.3.7. 6. введения в заблуждение относительно свойств и характеристик какого-либо Товара из каталога Интернет-магазина, размещенного на Сайте.
4.3.7. 7. некорректного сравнения Товара, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Товарами, или осуждения таких лиц.
4.4. Пользователю запрещается:
4.4.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта данного Интернет-магазина;
4.4.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта;
4.4.3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта;
4.4.4. Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте;
4.4.4. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.
4.4.5. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта.
4.4.6. Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права интернет-магазина или других лиц.



5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА


5.1. Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит и управляется Администрацией сайта.
5.2. Содержание Сайта не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети «Интернет» без предварительного письменного согласия Администрации сайта.
5.3. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.
5.4. Приобретение Товара, предлагаемого на Сайте, может потребовать создания учётной записи Пользователя.
5.5. Пользователь несет персональную ответственность за сохранение конфиденциальности информации учётной записи, включая пароль, а также за всю без исключения деятельность, которая ведётся от имени Пользователя учётной записи.
5.6. Пользователь должен незамедлительно уведомить Администрацию сайта о несанкционированном использовании его учётной записи или пароля или любом другом нарушении системы безопасности.
5.7. Администрация сайта обладает правом в одностороннем порядке аннулировать учетную запись Пользователя, если она не использовалась более 24 календарных месяцев подряд без уведомления Пользователя.
5.7. Настоящее Соглашение распространяет свое действия на все дополнительные положения и условия о покупке Товара и оказанию услуг, предоставляемых на Сайте.
5.8. Информация, размещаемая на Сайте не должна истолковываться как изменение настоящего Соглашения.
5.9. Администрация сайта имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень Товаров и услуг, предлагаемых на Сайте, и (или) в цены, применимые к таким Товарам по их реализации и (или) оказываемым услугам Интернет-магазином.
5.10. Документы, указанные в пункте 5.10.1 настоящего Соглашения регулируют в соответствующей части и распространяют свое действие на использование Пользователем Сайта. В настоящее Соглашение включены следующие документы:
5.10.1. Политика конфиденциальности;
5.11. Любой из документов, перечисленных в пункте 5.10. настоящего Соглашения может подлежать обновлению. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.



6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ


6.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.
6.2. Администрация сайта не несет ответственности за:
6.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
6.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой.
6.2.3. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.



7. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ


7.1. Администрация сайта вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта.
7.2. Администрация сайта имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности ООО «Разноцветье», Пользователей.
7.3. Администрация сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.
7.4. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.
7.5. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.



8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ


8.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. Любой иск в отношении условий использования Сайта должен быть предъявлен в течение 5 дней после возникновения оснований для иска, за исключением защиты авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта. При нарушении условий данного пункта любой иск или основания для иска погашаются исковой давностью.



9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ


9.1. Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.
9.2. Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией сайта без ограничений.
9.3. Арбитраж. Все споры по Соглашению или в связи с ним подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации в соответствии с действующим процессуальным правом Российской Федерации.
9.4. Изменения. Настоящее Соглашение может быть изменено или прекращено Администрацией в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя и без выплаты какой-либо компенсации в связи с этим.
9.5. Редакция Соглашения. Действующая редакция настоящего Соглашения размещена на Сайте Администрации и доступна в сети Интернет по адресу: https://www.feeriya.ru/sites/default/files/polzovatelskoe_soglasheniye.doc


Обновлено «08» сентября 2016 г

Читать на отдельной странице
Обновляется...
Консультант off-line
Обратный звонок
+7 495 926-31-13
корзина
добавлено в корзину
просмотренные
меню