Обратная связь и отзывы покупателей

Мы рады обратной связи от вас. Поэтому вы можете оставить отзыв о работе компании или задать вопрос. Мы стараемся оперативно отвечать на все вопросы.

Александр

28.10.15

Все всегда было отлично. Но СЕМИДОЛЬКА привела в ШОК (в последний заказ).Разорвалась коробка при запуске. Последние выстрелы были по земле в радиусе 30 метров. Еле успели отбежать. УЖАС!!!! Явный брак батареи!!!

Ответ магазина

Александр, добрый день. Спасибо Вам за отзыв. Напишите, пожалуйста, письмо на почту obratnaya.svyaz.1@feeriya.ru. В письме опишите проблему, приложите фотографии/сканы документов заказа и по возможности фотографию бракованного изделия. Мы заменим Вам бракованое изделие.

29.10.15

Татьяна

28.10.15

Отличный магазин, ответственные продавцы, все понравилось. На сайте все можно посмотреть! Теперь я ваш клиент)

Ответ магазина

Татьяна, добрый день. Спасибо Вам за отзыв! Мы очень рады видеть Вас среди клиентов магазина Феерияру))

28.10.15

Вадим

27.10.15

Спасибо, большое за простой и удобный сайт, очень легко выбрать то, что нужно для праздника! Сам работаю в оптовых продажах, поэтому отдельное спасибо за сервис, своевременную доставку, приятные и доброжелательное общение сотрудников ! Удачи и процветания!

Ответ магазина

Вадим, добрый день. Спасибо Вам за отзыв и пожелания!

28.10.15

Наталия

27.10.15

Очень довольны работой службы доставки. Сайт сделан удобно и наглядно - салют соответствует предаставленному видео. Праздник получился замечательным с Вашими салютами

Ответ магазина

Наталия, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

28.10.15

Максим

27.10.15

Магазин хороший,цены низкие,отличная система скидок и приятные бонусы/подарки) фейерверки хорошие! Хотелось бы большего ассортимента на сайте) некоторые категории товаров практически пустуют...

Ответ магазина

Максим, добрый день. Спасибо Вам за отзыв! Ассортимент на сайте постоянно обновляется и меняется. В начале декабря будет БОЛЬШАЯ ЗАКУПКА - категории заполнятся по максимуму)))

28.10.15

Игорь

27.10.15

Всем привет! Доставка и качество феерверков супер!!! Брал на свадьбу феерверк Сотка и три римских свечи. Гости просто были в восторге и думали,что был нанят специалист пиротехник. Изделия очень качественные!!! По своей дурости плохо закрепил одну из римских свечей,на последнем выстреле она упала и ударила в батарею феерверка, я думал что все,сейчас рванет,но нет выдержала батарею прямое попадание и кроме того отстреляла на ура!!! СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!! ТЕПЕРЬ ПИРОТЕХНИКУ ТОЛЬКО У ВАС!!!!!

Ответ магазина

Игорь, добрый день. Спасибо Вам за отзыв! Мы очень рады, что фейерверк понравился гостям))) В будущем, пожалуйста, будьте осторожнее и старайтесь соблюдать правила безопасности при запуске фейерверков.

28.10.15

Илья

27.10.15

Всё супер! С каждым заказом все быстрее привозят)

Ответ магазина

Илья, добрый день. Спасибо Вам за отзыв! Мы стараемся сделать интернет-магазин максимально удобным для покупателей - от первого клика по видеоролику фейерверка до доставки.

28.10.15

Анастасия Коленчук

27.10.15

Если я не ип,а просто частное лицо могу я сделать заказ,и на какую минималку?

Ответ магазина

Ананстасия, добрый день. Физические лица МОГУТ свободно заказывать в нашем магазине фейерверки. Для заказа НЕ обязательно быть юридическим лицом (ООО или ИП). Минимальный заказ 500 рублей. Подробнее о способах оплаты и доставки можно посмотреть в соответствующих разделах сайта (https://www.feeriya.ru/kak-zakazat)

27.10.15

Артемий

25.10.15

Добрый вечер! Скажите, как проверить наличие товара в магазине(м. Братиславская ул. Перерва, д. 45, ТЦ "Брайт")?

Ответ магазина

Артемий, добрый день. Спасибо Вам за отзыв! Наличие ассортимента можно посмотреть по ссылке (https://www.feeriya.ru/catalog?str_id=82682) на странице магазина.

26.10.15

Инна

22.10.15

ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ, ВСЕ КРАСИВО.СПАСИБО

Ответ магазина

Виталий, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

26.10.15

Ольга

21.10.15

Все понравилось и цены и доставка и подарки и фейерверки, правда один попался бракованный и напугал детей когда на втором залпе взлетела коробка вместо заряда после чего заряды стали лететь в разные стороны, хорошо там зарядов было 7 а не 16(( фейерверка этого уже в каталоге нет, назывался он "Офицер".

Ответ магазина

Ольга, добрый день. Спасибо Вам за отзыв! Напишите, пожалуйста, письмо на адрес obratnaya.svyaz.1@feeriya.ru. В письме скиньте фотографию изделия и фотографии или скан документов заказа. Мы Вам обменяем бракованное изделие. Пиротехнические изделия очень сложные в производстве и иногда среди них попадаются бракованные. Мы постараемся решить эту досадную проблему как можно скорее.

26.10.15

Алексей

20.10.15

Доставили в срок, все правильно, подарочные спички очень пригодились, спасибо. Дали карту со скидкой. Всем доволен, буду покупать еще.

Ответ магазина

Алексей, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

20.10.15

Марина

20.10.15

Спасибо большое компании Феерия за такие приятные подарки ко Дню рождения! Очень радует ваша продукция, оперативность в работе, удобный, красочный сайт. Удачи!

Ответ магазина

Марина, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

20.10.15

Александр

15.10.15

Здравствуйте, к вопросу ниже.. > Александр, возможно вы путаете "заряды" с "разрывами в небе"? Я знаю, что заряд и разрыв - это несколько разные вещи. Вот это же видео с офф. сайта, загруженное на ютуб - https://youtu.be/NBn-9j4phK4 Вы хотите сказать, что на этом видео в небо вылетело 48 зарядов, а не гораздо больше?? Ведь вылетающие заряды видны + звук вылетающего заряда. И хотите сказать, что это видео действительно от этой батареи "Верные Друзья"?

Ответ магазина

Александр добрый день. Приносим извинения за долгий ответ. "Смелость города берет. А упорство берет города смелых." Поступила новая информация от производителя фейерверка. Вы действительно абсолютно правы: видео к батарее не совсем корректно по продолжительности. В ближайшее время, при поступлении нового видео, мы его заменим. Спасибо Вам за внимательность.

20.10.15

Сергей

14.10.15

Магазином в целом доволен. Брал фейерверки на день рождение сыну. Все очень понравилось, сын в восторге, спасибо.

Ответ магазина

Сергей, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

14.10.15

Михаил

14.10.15

Спасибо большое! Всё на высшем уровне! Очень удобна доставка на дом

Ответ магазина

Михаил, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

14.10.15

Николай

14.10.15

Покупаем в магазине с 2012 года. Все круто!

Ответ магазина

Николай, добрый день. Спасибо Вам за отзыв и 3-летнее благотворное сотрудничество!

14.10.15

Максим

13.10.15

Отлично

Ответ магазина

Максим, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

14.10.15

Владимир

13.10.15

Заказ был оформлен быстро, курьер прибыл во время как договаривались. Всё отлично. Большое спасибо!

Ответ магазина

Владимир, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

14.10.15

Анна

13.10.15

Заказывала маме на юбилей фейерверки. Плюсы: недорого, быстрая доставка, подарки, скидки. Минус: один фейерверк был бракованный и салют мы не увидели. Но это не мешает мне ещё раз заказывать в данном интернет-магазине.

Ответ магазина

Анна, добрый день. Спасибо Вам за отзыв! Если у Вас возникают проблемы с качеством фейерверков, то необходимо обратиться к нам на электронную почту obratnaya.svyaz.1@feeriya.ru. В письме опишите суть проблемы и мы постараемся решить ее как можно быстрее.

14.10.15

Кристина

13.10.15

Прекрасный магазин, покупаем феерверки тут уже несколько лет!

Ответ магазина

Кристина, добрый день. Спасибо Вам за отзыв и доверие к магазину Феерия.ру!

14.10.15

Ольга

13.10.15

Отличный магазин!! Уже не однократно заказывала в этом магазине фейерверки, все быстро и качественно!!! Заказываю только здесь!!))

Ответ магазина

Ольга, добрый день. Спасибо Вам за отзыв и доверие к магазину Феерия.ру!

14.10.15

Александр

13.10.15

Большое спасибо коллективу,отличная консультация, быстрая доставка.

Ответ магазина

Александр, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

14.10.15

Анастасия

13.10.15

Магазин очень нравится заказы делаю регулярно всей семье на праздники! Всегда привозят вовремя.все в наличии имеется, притензий не когда не было и надеюсь не будет!Хороший магазин 5+

Ответ магазина

Анастасия, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

14.10.15

Александр

13.10.15

Отличный магазин. Очень приятно, что поздравили с днём рождения. Всем рекомендую.

Ответ магазина

Александр, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

14.10.15

Обратная связь и отзывы покупателей

Страницы