Обратная связь и отзывы покупателей

Мы рады обратной связи от вас. Поэтому вы можете оставить отзыв о работе компании или задать вопрос. Мы стараемся оперативно отвечать на все вопросы.

Так же, если вы напишите отзыв на Яндекс.Маркете, мы начислим Вам 300 баллов. Подробнее по ссылке.

Ответ магазина

Спасибо Вам за отзыв!

09.12.14

Ольга

09.12.14

4 год заказываю салюты в этой компании. Качество без нареканий. Салюты необыкновенные!!! А фонтан Гламурный Шейк - потряс!!!!!!

Ответ магазина

Спасибо Вам за отзыв!

09.12.14

Александр

09.12.14

Ну так... лицом к покупателям повернетесь или данунафиг? )) Разделы разбейте на страницы-то, это же не сложно сделать! Зачем выдается "простыня", в которой весь товар из раздела представлен...? А если будет 500 позиций, вы их тоже на одной странице собираетесь выдавать? Видео жутко тормозит, смотреть невозможно, а без него покупать что-то тяжело. Скачал и SD и HD видео - запустил просто в плеере, всё прекрасно идет. То есть тормозит в браузере, может кривая буферизация (если есть вообще), либо не хватает мощности ноутбука. Да, ноут старый и не мощный, но что с того? Мы же не в игры играем, верно? ) Письма уходящие на адрес info@feeriya.ru по-прежнему получают отлуп: SMTP error from remote mail server after RCPT TO:<info@feeriya.ru>: host mail.feeriya.ru [188.65.209.97]: 553 5.3.0 <info@feeriya.ru>... No such user here

Ответ магазина

Спасибо большое за отзыв о работе нашего сайта. Сайт постоянно меняется, как внешне, так и внутренне. Многие элементы оптимизируются и улучшаются. Мы обязательно учтем Ваши пожелания и постараемся сделать наш сайт максимально дружелюбным для пользователей. Нет предела совершенству))

09.12.14

Александр

08.12.14

Оперативно исполнили заказ класс!!!

Ответ магазина

Спасибо Вам за отзыв!

09.12.14

ДУБЛЬ

08.12.14

Добрый день! Заказываю у вас уже не первый год, у меня максимальная, 20% карточка, и каждый год сталкиваюсь с проблемой "докупания" товара в других магазинах. У Вас очень маленький выбор петард ( а детям они очень нужны). Можно ли заказать петарды через вас, или опять нужно искать их на стороне?

Ответ магазина

Добрый день! Ассортимент постоянно обновляется. И категория петард в том числе. Следи за информацией на сайте. Или Вы можете позвонить по нашим контактным телефонам и вежливые операторы помогут с выбором петард для Ваших детей.

09.12.14

Анатолий

08.12.14

добрый день! не смог получить доступ к своей старой учётной записи - создал новую. Прошу добавить мою скидочную карту 0112-2868-6104

Ответ магазина

Добрый день, Анатолий! Напишите пожалуйста контактные данные при регистрации новой учетной записи на почту inbox.msk@feeriya.ru. Так же постарайтесь вспомнить данные старой записи. В теме письма опишите проблему. Мы в кротчайшие сроки решим ее.

09.12.14

Александр

08.12.14

Здравствуйте, хотел бы уточнить по поводу этой батареи - https://www.feeriya.ru/catalog/batarei_saljutov_srednie/41981 указывается 49 зарядов и время работы аж 149 сек.! ну видео поменьше, конечно ну примерно так, но... посчитайте кол-во выпущенных зарядов, какие 49? Там больше гораздо. Может видео от другого салюта?

Ответ магазина

Огромное спасибо за замеченную неточность в оформлении карточки товара. В самые короткие сроки мы исправим ее и загрузим правильное видео.

08.12.14

Дмитрий

07.12.14

второй год заказываю на этом сайте фейерверки очень все нравится, вчера привезли. очень культурно. молодцы.

Ответ магазина

Дмитрий, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

31.01.17

Терентьев Геннадий

07.12.14

Уже лет 20 устраиваю домашние праздники с фейерверками. Но, пожалуй, на сегодняшний день вы - лучшая компания по продаже фейерверков. Максимально удобно и при выборе продукции и при доставке. Спасибо за все! Думаю, что еще много раз буду обращаться к вам. Единственное, что плохо, что практически нет вашей рекламы. Узнал о вашей компании совершенно случайно: купил фейерверк в магазине, а на коробке был написан адрес сайта. Так и узнал. А в противном случае собирался снова в магазин. Уж очень понравилось качество фейерверка. Что ни говори, но качество часто подводит. Да и покупаешь не то, что хотелось бы. У вас же почему-то качество фейерверка даже выше, чем на видео с сайта. Невероятно, но факт! Еще раз спасибо за вашу работу!

Ответ магазина

Геннадий, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

31.01.17

Екатерина

06.12.14

Привезли заказ в точно оговоренный срок, спасибо! Заказываем не в первый раз, всегда все отлично. Единственное, обещали в подарок USB разветвитель, но его не было, видимо забыли положить при комплектовании.

Ответ магазина

Добрый день. Вы можете позвонить с данным вопросом по нашим контактным телефонам и обозначить проблему. Не забудьте указать номер заказа. Вам обязательно помогут и постараются воссоединить Вас с Федей (USB разветвитель).

08.12.14

Татьяна

06.12.14

Второй год не можем заказать фонтаны под названием"Кукусик" и "Мир для двоих".Жаль !Придется заказывать на другом сайте.

Ответ магазина

Татьяна, день добрый. Если по какой-то причине вы не можете заказать интересующие фонтаны, позвоните по контактным телефонам на сайте. Прекрасные (сам видел) и вежливые (сам слышал) операторы подберут Вам хорошую замену - у нас на сайте множество других прекрасных фонтанов и фейерверков.

08.12.14

Кирилл

06.12.14

Все доставлено точно и в оговоренный срок!Впрочем, как всегда, молодцы!

Ответ магазина

Кирилл, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

31.01.17

Мария

06.12.14

Очень хороший магазин. Заказ делала поздно вечером. Через 15 минут перезвонили подтвердить заказ, очень вежливый молодой человек помог разобраться в том, что поназаказывала. На следующий день все доставили, как и договаривались. Спасибо!!! Уже посоветовала друзьям ваш магазин.

Ответ магазина

Мария, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

31.01.17

Анна

06.12.14

Здравствуйте!Скажите пожалуйста,работаете ли вы с физ.лицами по опту?Если да,то на каких условиях?Спасибо!

Ответ магазина

Добрый день, Анна. Оптовые поставки мы отгружаем как юридическим, так и физическим лицам. Подробнее об условиях можно узнать здесь: https://www.feeriya.ru/feyerverki-optom или по телефону: +7 (495) 926-31-13 доб 121, Светлана.

08.12.14

Сергей

06.12.14

Спасибо за хорошее настроение. Покупал фейерверки в Сокольниках. Молодцы, за порядок, ассортимент и внимание к покупателю.

Ответ магазина

Сергей, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

31.01.17

Алексей

05.12.14

Огромное спасибо за оперативность. Очень порадовала скорость доставки.

Ответ магазина

Алексей, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

31.01.17

Мария

05.12.14

Очень хороший магазин, доставка быстрая, фейерверки качественные и всегда радуют на празднике!!!

Ответ магазина

Мария, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

31.01.17

Сергей

05.12.14

Заказ оформил на сайте около 20.00, в течение получаса перезвонили (подтвердили заказ) и на след день около 10.30 уже мой заказ был у меня. Спасибо за оперативность и четкость в работе!

Ответ магазина

Сергей, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

31.01.17

Юлия

05.12.14

Заказ был сделан 02.12.14 г. Очень оперативно обработали заказ, перезвонили и, что самое приятное, доставили в точно оговоренное время! Милые и полезные сувениры. Спасибо за вашу работу.

Ответ магазина

Юлия, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

31.01.17

Сергей

04.12.14

Как мне ввести карту и где в личном кабинете

Ответ магазина

Добрый день! После того как Вы выбрали фейерверки, нужно перейти в корзину. В самой корзине, для оформления заказа нужно ввести данные и номер дисконтной карты.

05.12.14

Александр

04.12.14

Спасибо за возможность сделать праздник своими руками. Уже несколько лет зимние каникулы на даче немыслимы без ежевечерних салютов. В этот раз схитрил и заказ сделал без детей, что позволило уложиться в 10 т.р., а обычно это больше раза в два и выбор занимает пару вечеров... Жаль стало мало дневных салютов, это очень интересное зрелище даже для сильно отдыхающих взрослых....

Ответ магазина

Александр, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

31.01.17

Калиновская Татьяна Ивановна

04.12.14

Благодарим за быстрое решение возникших проблем. ООО "Ортус"

Ответ магазина

Татьяна, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

31.01.17

Ирина

04.12.14

Доброе утро, подскажите, у накопленных бонусов есть ли какой либо срок действия? или они актуальны до след. покупки?

Ответ магазина

Добрый день, Ирина. Они бессрочны.

04.12.14

игорь

03.12.14

В Новый год Ваши фейерверки дарят радость и хорошее настроение всей нашей семье. Спасибо всему коллективу компании "ФЕЙЕРИЯ"!

Ответ магазина

Игорь, добрый день. Спасибо Вам за отзыв!

31.01.17

Наталья

03.12.14

Здравствуйте! Скажите, например: Корсар 2 (в уп. 20 шт.) (Р1202) цена за 1шт или за 1 упак.?

Ответ магазина

Добрый день, Наталья! Цена за упаковку.

04.12.14

Олег

03.12.14

Уже 5 лет заказываю фейерверки в компании "Феерия", очень доволен сайтом, обслуживанием и доставкой. Большое Вам спасибо ! Все четко и точно, а главное, что можно до покупки выбрать и посмотреть как это будет стрелять. Успехов Вам и всем Вашим сотрудникам !!! С уважением, Олег.

Обратная связь и отзывы покупателей

Страницы